Acuerdo base
1. INTRODUCCIÓN
1.1 El presente Acuerdo base (en adelante, "Acuerdo base") entre la Entidad
regional de Broadcom Legal (en adelante, "Broadcom") una empresa de
Broadcom Inc., especificada en el Documento de transacción de referencia, y
 su organización (en adelante, "Cliente") entrará en vigor en la fecha
indicada en el Documento de transacción de referencia, que identifica la
"Fecha de inicio" y especifica las condiciones acordadas por las Partes como
 la base de su relación, tal como se define con mayor detalle en los
Módulos correspondientes.
1.2 Con respecto a la Oferta de Broadcom, podrán incluirse condiciones
adicionales en un Módulo, si bien las condiciones específicas de cada
pedido realizado por el Cliente o Partner de Broadcom deberán indicarse en
los Documentos de transacción de dicho pedido.
1.3 El presente Acuerdo base podrá incluir cualquier Módulo aplicable al
que se haga referencia en la sección "Contrato regulador" del Documento de
transacción que corresponda.
1.4 En caso de conflicto o incoherencia entre las condiciones españolas e
inglesas de este Módulo de software, prevalecerán las inglesas.
2. DEFINICIONES
2.1 "Acuerdo" hace referencia al presente Acuerdo base, el Módulo o el
Documento de transacción correspondientes, y cualquier otro documento
que se incluya expresamente en el mismo a modo de referencia.
2.2 "Filial" hace referencia a cualquier persona física o jurídica que,
directa o indirectamente, posea o controle una de las partes, esté
controlada por una de las partes o ejerza el control conjuntamente con una
de las partes; entiéndase por control que dicha persona física o
jurídica posee o dirige más del cincuenta por ciento (50 %) de las
acciones de la empresa con derecho a voto o un interés de propiedad similar
 sobre la entidad controlada.
2.3 "Oferta de Broadcom" hace referencia a la oferta individual (por
ejemplo, software, servicios, formación, software como servicio o soporte)
de las familias de productos de CA, Symantec o VMware.
2.4 "Partner de Broadcom" hace referencia a un partner del canal autorizado
elegido por el Cliente.
2.5 "Software de Broadcom" hace referencia a los programas informáticos de
software, generalmente ofrecidos y cedidos al Cliente con el Módulo que se
especifique en el Documento de transacción correspondiente, el Software de
Broadcom puede proporcionarse de forma individual o en un paquete como
dispositivo de software, e incluye todas sus versiones y actualizaciones,
proporcionadas como parte del Mantenimiento de Bradcom, si procede.
2.6 "Información confidencial" hace referencia a cualquier información
mantenida en estricta confidencialidad por la Parte informante, comunicada
tanto de forma oral como escrita, marcada como privada, confidencial o
identificada como tal de cualquier otra manera, o cualquier información
que, por su forma, naturaleza, contenido o modo de transmisión, sería
considerada confidencial o privada por cualquier receptor razonable, como
por ejemplo Ofertas de Broadcom, Documentación, el Acuerdo, Documentos
de Transacciones, precios facilitados por Broadcom o datos comparativos o
resultados, entre otros.
2.7 "Documentación" hace referencia a las especificaciones técnicas del
producto o manuales de usuario publicados por Broadcom o una Filial de
Broadcom.
2.8 "Módulo" hace referencia a las condiciones adicionales correspondientes
 a una Oferta de Broadcom. Si la Oferta de Broadcom incluye tanto software
en las instalaciones como SaaS, se aplica cada Módulo aplicable.
2.9 "Confirmación de pedido" se refiere a un recibo electrónico emitido
por Broadcom o una Filial de Broadcom, que confirma el título, la versión
y la cantidad de la Oferta de Broadcom (según la métrica, la medición o
el modelo), así como el Soporte adquirido.
2.10 "Parte" o "Partes" hacen referencia a Broadcomo el Cliente, o a ambos,
respectivamente.
2.11 "Datos personales" se refiere a cualquier información vinculada al
Acuerdo y relacionada con (i) una persona física identificada o
identificable o (ii) una persona jurídica identificada o identificable
(protegiéndose dicha información de forma similar a los datos personales o
 la información personal identificable conforme a las leyes de protección
de datos).
2.12 "Impuestos" hace referencia a cualquier impuesto sobre las ventas,
impuesto sobre el valor añadido (IVA), impuesto sobre bienes y servicios
(GST), impuesto sobre el consumo, ISS, PIS, COFINS o cualquier otro
impuesto aplicable.
2.13 "Periodo de vigencia" hace referencia al periodo durante el que se
suministra la Oferta de Broadcomsegún se especifica en el Documento de
transacción.
2.14 "Documento de transacción", "Formulario de pedido" o "Pedido" se
refiere a un documento de pedido acordado mutuamente, como un presupuesto
de Broadcom, un formulario de pedido o una declaración de trabajo que se
haya emitido para la Oferta de Broadcomespecífica cedida o comprada. Los
Documentos de Transacción se formalizano, en el caso de un presupuesto y
orden de compra ("PO"), se emite una orden de compra que haga referencia
a dicho presupuesto y que constituya la aceptación del presupuesto y la
formación del contrato.
3. PEDIDO Y ENTREGA
3.1 Conforme a las condiciones del presente Acuerdo y con sujeción a las
condiciones del (de los) Módulo(s) aplicable(s), el Cliente y cualquier
Filial del Cliente constituida en el mismo ámbito jurisdiccional que el
cliente podrán comprar Ofertas de Broadcom directamente a Broadcom o a
un Partner de Broadcom, y Broadcom deberá proporcionar la Oferta de
Broadcom específica. Todas las Filiales del Cliente constituidas en un
ámbito jurisdiccional distinto al del Cliente deberán firmar un acuerdo de
 participación con Broadcom con el que adopten y se adhieran a las
condiciones del presente Acuerdo.
3.2 Las Ofertas de Broadcom (y cualquier componente de hardware que pueda
estar incluido en su Documento de transacción) se entregarán en soporte
tangible FCA SD (Franco Transportista Muelle de Carga), tal como se define
en INCOTERMS 2020, en el punto de entrega de Broadcom que se indique en el
Documento de transacción o en soporte electrónico (ESD). El Cliente
acuerda asumir la responsabilidad de todas las tasas aduaneras, impuestos y
permisos de importación. Una vez en el punto de entrega, la titularidad y
el riesgo de pérdida de los componentes de hardware que puedan estar
incluidos se trasladará al transportista del Cliente en el lugar de envío
de Bradcom. Para los clientes no estadounidenses, la titularidad del
producto de hardware se transfiere cuando el producto abandona el territorio
 nacional de EE. UU..
3.3 En el caso de que se produjera alguna incidencia de pago o
compensación relacionada con una Oferta de Broadcom, dicha incidencia no
repercutirá en ninguna otra obligación de pago de ninguna otra Oferta de
Broadcomproporcionada al Cliente.
4. CONFIDENCIALIDAD
4.1 Las Partes acuerdan que cuando una de las Partes revele Información
confidencial a la otra Parte, la Parte receptora mantendrá dicha
información en estricta confidencialidad y no la revelará ni hará uso de
ella, salvo que sea necesario para los efectos del presente Acuerdo. La
Parte receptora deberá tratar la Información confidencial que revele la
otra Parte de manera confidencial y del mismo modo que trata su propia
información privada o confidencial, es decir, con un nivel de precaución
razonable, como mínimo. La Parte receptora podrá revelar la Información
confidencial que resulte estrictamente necesaria en cada caso a sus
empleados, filiales, agentes, asesores financieros, contratistas y abogados,
 y se asegurará de que dichas personas preserven y utilicen dicha
Información confidencial conforme a las condiciones del presente Acuerdo.
4.2 La Parte receptora podrá revelar Información confidencial como parte
de un procedimiento judicial o administrativo, en la medida en que así lo
exija la legislación aplicable o una orden judicial, siempre y cuando la
Parte receptora, en la medida de lo posible, notifique por escrito a la
Parte informante, de manera pronta y oportuna, la existencia de dicho
procedimiento y ofrezca una cooperación razonable a la Parte informante
para obtener una orden de protección.
4.3 A efectos del presente Acuerdo, el término "Información confidencial"
excluye lo siguiente: (i) la información que la Parte informante haya
autorizado por escrito a la Parte receptora a revelar sin restricción
alguna; (ii) la información que estuviese lícitamente en poder o en
conocimiento de la Parte receptora antes de recibirla de la Parte
informante; (iii) la información revelada lícitamente a la Parte receptora
 sin restricción por un tercero que posea dicha información de manera
apropiada; (iv) la información que constituya información de dominio
público sin incumplimiento alguno de las obligaciones de confidencialidad
por parte de la Parte receptora; y (v) la información desarrollada por la
Parte receptora de manera independiente sin hacer uso de la Información
confidencial de la Parte informante ni hacer referencia a la misma.
4.4 Nada de lo previsto en el presente Acuerdo (i) supondrá impedimento
alguno para que Broadcomutilice las ideas, conceptos o conocimientos
desarrollados en el ámbito del suministro de cualquier Oferta de Broadcomal
 Cliente (ii) ni limitará los derechos de Broadcom para suministrar Ofertas
 de Broadcomsimilares a otros clientes. El Cliente acepta que Broadcom
puede utilizar, sin necesidad de consentimiento previo, cualquier comentario
 transmitido por el Cliente sobre cualquier Oferta de Broadcom con fines
empresariales, entre los que se incluyen la reproducción y preparación de
trabajos derivados basados en dichos comentarios y la distribución de
dichos trabajos derivados.
4.5 La Parte receptora acuerda devolver toda la Información confidencial en
 su poder o certificar la destrucción de la misma, si así lo solicita la
Parte informante.
4.6 En el supuesto de que se incumpla alguna de las disposiciones previstas
en esta sección, podrá darse el caso de que la Parte informante no
disponga de una solución jurídica adecuada. Por consiguiente, las Partes
acuerdan que la Parte informante tendrá derecho a solicitar medidas
cautelares temporales o permanentes, la ejecución forzosa del presente
Acuerdo o cualquier otro tipo de solución de equidad que el tribunal de la
jurisdicción competente considere apropiada. Con respecto a cualquier
Información confidencial que constituya un secreto comercial conforme a la
legislación aplicable, las obligaciones de esta sección permanecerán
mientras la Parte informante lo mantenga como secreto comercial. Para el
resto de Información confidencial, las obligaciones anteriores tendrán una
 vigencia de cinco (5) años a partir de la fecha en que se revele por
primera vez.
5. TARIFAS
5.1 En la medida en que lo permita la ley, el Cliente deberá emitir y
proporcionar a Broadcom una orden de compra (en adelante, la Orden de
compra), o una serie de Órdenes de compra, durante todo el plazo y las
tarifas totales que se deban en el mismo momento de la ejecución de cada
Documento de Transacción. Broadcom, directamente o a través de un Partner
de Broadcom, se reserva el derecho de facturar al Cliente por cualquier uso
de las Ofertas de Broadcom que exceda el Límite de uso autorizado al precio
 de Broadcom vigente en ese momento.
5.2 A menos que se indique una fecha de pago alternativa en el Documento
de transacción, el pago se realizará en la fecha de vencimiento
especificada en la factura. Además de las tarifas, el Cliente asume el pago
 de Impuestos, si procede. Tal como dispone la ley, el Cliente (a)
únicamente efectuará una retención de impuestos sujeta a la aplicación
de una tasa reducida cuando exista un convenio de doble imposición o
similar que lo permita, (b) deberá solicitar toda la documentación
requerida para dicha reducción de la retención fiscal y (c) deberá
aportar prueba del pago de la retención fiscal para el abono de las
correspondientes facturas.
5.3 Si así se indicara en el Documento de transacción, el Cliente podrá
realizar un pago inicial debido a Broadcom en la fecha de vencimiento o con
anterioridad a esta (según se estipule en el Documento de transacción
correspondiente) mediante transferencia en el mismo día (Same Day Fed
Wire). Para otros pagos requeridos del Cliente, debidos a Broadcom, Broadcom
 enviará al Cliente una factura con información actualizada sobre la
transferencia al menos treinta (30) días antes de cada una de las
respectivas fechas de vencimiento. Broadcom se reserva el derecho de
cambiar las condiciones del crédito o de los términos de pago, a su entera
 discreción, si la situación financiera o el historial de pagos anteriores
 del Partner o del Cliente de Broadcom así lo justifican.
5.4 Una Orden de compra expedida por el Cliente podrá servir para aceptar
las condiciones de un Documento de transacción, siempre que el Cliente
haga referencia al Documento de transacción del Pedido e incluye el
correspondiente número de referencia, si procede.
5.5 Si la fecha de vencimiento del pago coincide con fin de semana o con un
día festivo, el pago del Cliente a Broadcom se deberá realizar el día
hábil inmediatamente anterior a la fecha de vencimiento.
5.6 Si no se emite puntualmente el pago de todos los montos establecidos
en un Documento de transacción o en virtud de cualquier otro acuerdo con
cualquier entidad de Broadcom, (1) se eximirá a Broadcom, tras previo aviso
 por escrito de Broadcom y una oportunidad razonable para remitir dicho
pago por parte del Cliente, y en la medida en que lo permita la ley
aplicable, de cualesquiera obligaciones de asistencia descritas en el
presente acuerdo, y (2) suspenderá todos los derechos de uso de la
suscripción del Cliente se suspenderán hasta que se emita el pago, momento
 en el que se reanudarán los derechos de uso y soporte. Broadcom se reserva
 el derecho de imponer recargos por mora según lo permita la ley sobre
cualesquier monto vencido y no pagado.
5.7 Durante el Periodo de vigencia de cualquier formulario de pedido,
Broadcom podrá incrementar las tarifas indicadas en el Documento de
transacción de las Ofertas de Broadcom hasta un 7 % anual, siempre que
avise al Cliente, incluso publicando los nuevos precios en la web Broadcom
Support, como mínimo noventa (90) días antes de que realicen dichos
cambios. No obstante, en ningún caso Broadcom hará efectivo un cambio de
precio dentro de un mismo año natural (es decir, los cambios de precio solo
podrán hacerse efectivos el 1 de enero del año siguiente al aviso).
5.8 Broadcom podrá ceder sus derechos de pago u otorgar una garantía real
sobre el presente Acuerdo o cualquier Documento de transacción asociado a
un tercero, sin que este deba asumir las obligaciones de Broadcom previstas
en el presente Acuerdo o Documento de transacción, siempre y cuando (1)
Broadcom continúe siendo directamente responsable del ejercicio de sus
funciones y (2) las obligaciones del Cliente no se vean afectadas.
5.9 En el caso de que el Cliente solicite una Oferta de Broadcom a través
de un Partner de Broadcom (o el canal de distribución de dicho Partner), se
 aplicará al Cliente el presente Acuerdo base, a excepción de toda la
Sección 5 (salvo el punto 5.6).
6. TITULARIDAD
6.1 Broadcom conserva todos los derechos, la titularidad, los derechos de
autor, las patentes, las marcas comerciales, los secretos comerciales y
cualesquiera otros intereses reservados en relación con todas las Ofertas
de Broadcom y derivados de las mismas. En ningún caso se intercambiarán
entre las Partes la titularidad, los derechos de autor, las patentes, las
marcas comerciales ni ningún otro derecho de propiedad intelectual, salvo
que se otorgue expresamente en virtud del presente Acuerdo.
7. GARANTÍA
7.1 Ambas Partes reconocen y garantizan que tienen la capacidad legal
necesaria para formalizar el presente Acuerdo.
7.2 Broadcom reconoce y garantiza que posee o dispone de los derechos
suficientes para otorgar al Cliente los derechos que se definen en cualquier
 Documento de transacción o Módulo.
7.3 EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE TIENE LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE
(1) SELECCIONAR LAS CONFIGURACIONES, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN LAS
OFERTAS DE BROADCOM QUE SEAN CONFIGURABLES, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTRAS,
LA SELECCIÓN DE CATEGORÍAS FILTRADAS Y CONTROLES DE APLICACIÓN WEB, Y
(2) DE GARANTIZAR QUE LA SELECCIÓN (A) SE AJUSTE A LAS POLÍTICAS Y
PROCEDIMIENTOS DEL CLIENTE Y (B) CUMPLA CON TODAS LAS LEYES APLICABLES.
7.4 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS GARANTÍAS
 ANTERIORMENTE MENCIONADAS, JUNTO CON AQUELLAS ESPECIFICADAS EN LOS
CORRESPONDIENTES MÓDULOS Y DOCUMENTOS DE TRANSACCIÓN, CONSTITUYEN LAS
ÚNICAS GARANTÍAS OFRECIDAS POR BROADCOM. NI BROADCOM NI SUS PROVEEDORES
OFRECEN NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O AMPARADA POR LA LEY, NI
 LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA,
TITULARIDAD, INVIOLABILIDAD, IDONEIDAD O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO
DETERMINADO, ENTRE OTRAS, NI LA GARANTÍA DE QUE LA OFERTA DE BROADCOM ESTÉ
 LIBRE DE ERRORES, NI NINGUNA OTRA GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LOS
NEGOCIOS O DEL CURSO DE LA EJECUCIÓN, EN RELACIÓN CON LAS OFERTAS DE
BROADCOM.
8. INDEMNIZACIÓN
8.1 Broadcom indemnizará, defenderá o, a su juicio, llegará a un acuerdo
frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el uso de una Oferta de
Broadcom específica cedida o adquirida por el Cliente conforme al presente
Acuerdo infringe alguna patente o algún derecho de autor estadounidense
en vigor en las jurisdicciones en las que el Cliente esté autorizado a usar
 la Oferta de Broadcom en el momento de la entrega, siempre y cuando: (i) el
 Cliente comunique a Broadcom de inmediato y por escrito la existencia de
dicha reclamación y ofrezca una cooperación, información y ayuda
razonables en relación con la misma; (ii) Broadcom tenga la autoridad y el
control exclusivos con respecto a una posible defensa o acuerdo relativos a
dicha reclamación; y (iii) el Cliente no emprenda ninguna acción contraria
 a los intereses de Broadcom. Broadcom podrá, a su juicio y a su cargo: (a)
 procurar al Cliente el derecho a continuar usando la Oferta de Broadcom;
(b) reparar, modificar o sustituir la Oferta de Broadcom de modo que se
enmiende su carácter ilícito, o (c) efectuar un reembolso proporcional de
las tarifas pagadas (directamente o a través de un Partner de Broadcom) por
 la Oferta de Broadcom que haya dado origen a la indemnización, calculado
sobre la base del Periodo de vigencia que quede desde la fecha en que se
establezca que Broadcom recibió la notificación de la reclamación de
terceros. En el caso de que la Oferta de Broadcom consista en Software de
Broadcom cedido con carácter permanente, se utilizará un calendario de
amortización de 3 (tres) años para el cálculo del reembolso.
8.2 Broadcom no tendrá responsabilidad alguna: (i) en el caso de que la
supuesta infracción sea el resultado de una modificación de la Oferta de
Broadcom, salvo que la modificación la haya realizado Broadcom, (ii) si la
Oferta de Broadcom no se está utilizando de acuerdo con las
especificaciones y la documentación y las directrices correspondientes
proporcionadas por Broadcom, (iii) si la supuesta infracción podría
evitarse o subsanarse con alguna actualización o parche publicados por
Broadcom, (iv) si la supuesta infracción es el resultado del uso de la
Oferta de Broadcom en combinación con algún producto de terceros, o (v)
cualquier Entregable proporcionado por Broadcom de acuerdo con las
especificaciones del Cliente, (vi) cualquier reclamación relacionada con
software de código abierto o tecnología freeware que no esté integrada
por Broadcom en las Ofertas de Broadcom, (vii) cualquier Oferta de Broadcom
 proporcionada en versión beta o de evaluación gratuita o (viii) si las
tarifas debidas conforme al Documento de transacción específico no se han
abonado o si el Cliente está incumpliendo de alguna otra manera el presente
 Acuerdo. No se aplicarán las indemnizaciones contempladas en el presente
Acuerdo y Broadcom no tendrá ningún tipo de responsabilidad en el caso de
que Broadcom haya desarrollado la Oferta de BROADCOM siguiendo las
directrices específicas del Cliente. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA
LEGISLACIÓN, LAS DISPOSICIONES ANTERIORES ESTABLECEN TODA LA
RESPONSABILIDAD Y TODAS LAS OBLIGACIONES DE BROADCOM FRENTE A RECLAMACIONES
POR VULNERACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS Y CONSTITUYEN LA ÚNICA SOLUCIÓN
JURÍDICA PARA EL CLIENTE ANTE CUALQUIER VULNERACIÓN O APROPIACIÓN
ILÍCITA, REAL O SUPUESTA, DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS
DERECHOS DE PROPIEDAD.
8.3 Cada una de las Partes deberá indemnizar a la otra por todos los daños,
 honorarios (incluidos los honorarios razonables de sus abogados) multas,
sentencias, costas y gastos adjudicados en última instancia como resultado
de una acción de terceros en la que se alegue lesión corporal o muerte y
que surja dentro del ámbito del presente Acuerdo, siempre y cuando dichas
responsabilidades constituyan el resultado inmediato de una negligencia
grave o conducta indebida dolosa por parte de la Parte indemnizadora.
8.4 El Cliente indemnizará a Broadcom frente a toda reclamación de que
cualquier dato, material, artículo o información proporcionados a Broadcom
 en virtud del presente Acuerdo infringen alguna patente, derechos de autor
o marca comercial estadounidense en las jurisdicciones en que Broadcom
reciba dicha información.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 SALVO EN EL CASO DE VIOLACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD O TITULARIDAD O DE
RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTEMPLADAS EN LA SECCIÓN DE INDEMNIZACIÓN, Y
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN, A) NINGUNA DE LAS PARTES
(NI NINGUNO DE LOS PROVEEDORES DE BROADCOM) SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS
INDIRECTOS, CUANTIFICABLES, CONSECUENTES, FORTUITOS O PUNITIVOS DE CUALQUIER
 NATURALEZA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA
DE AHORROS O TARIFAS GENERADAS O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS DEL CLIENTE
POR EL USO DE CUALQUIER OFERTA DE BROADCOM, CON INDEPENDENCIA DE QUE
CUALQUIERA DE LAS PARTES TUVIESE CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE
PRODUJERAN DICHOS DAÑOS; Y B) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA
 DE LAS PARTES POR DAÑOS DIRECTOS EXCEDERÁ EL DOBLE DE LA CANTIDAD QUE EL
CLIENTE HAYA ABONADO POR LA OFERTA DE BROADCOM QUE HAYA DADO LUGAR AL
INCUMPLIMIENTO DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SE
PRODUZCA DICHO INCUMPLIMIENTO. LOS PROVEEDORES DE BROADCOM NO TIENEN
NINGUNA RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DEL ACUERDO, Y EL CLIENTE NO PUEDE
PRESENTAR RECLAMACIONES DIRECTAMENTE CONTRA ELLOS, LA RESPONSABILIDAD
TOTAL DE BROADCOM POR UNA EVALUACIÓN NO SUPERARÁ LOS 5000 USD
10. Periodo de vigencia y rescisión
10.1 El presente Acuerdo base permanecerá en vigor, salvo que se rescinda
de conformidad con lo dispuesto en esta sección.
10.2 El presente Acuerdo base, sus Módulos Y Documento de transacción
correspondientes podrán ser rescindidos por cualquiera de las Partes (a) en
 caso de incumplimiento material por la otra Parte, siempre que la
reclamación por incumplimiento reúna los siguientes requisitos: (i) que la
 Parte cumplidora notifique por escrito dicho incumplimiento a la Parte
incumplidora; y (ii) que la Parte incumplidora no subsane el incumplimiento
en un plazo de 30 (treinta) días (o de cualquier otro plazo mutuamente
acordado por las Partes) a partir de la recepción de la notificación; o
(b) en caso de insolvencia de la otra Parte, de conformidad con la
legislación vigente. Sin perjuicio de lo expuesto en el párrafo anterior,
cualquier incumplimiento por parte del Cliente con respecto a las licencias
o los derechos cedidos en virtud del presente Acuerdo constituirá un
incumplimiento material insubsanable por parte del Cliente, y Broadcom
podrá rescindir dichas licencias y todos los derechos de uso del Cliente de
 inmediato (los basados en suscripciones, perpetuos, acceso y uso) previa
notificación por escrito al Cliente, y el Cliente podrá: a) eliminar todas
 las copias, o parte de ellas, del Software de Broadcom y las Instancias de
SaaS de todos los equipos informáticos y de almacenamiento, y confirmar
dicha eliminación y una declaración firmada por un vicepresidente o un
representante debidamente autorizado enviada a a
usage.reporting@broadcom.com; o bien b) devolver a Broadcom la totalidad
o parte de las copias del Software de Broadcom. Dicha rescisión no eximirá
 al Cliente de las obligaciones especificadas en el Documento de
transacción correspondiente.
10.3 La rescisión no exime a ninguna de las Partes de ninguna
responsabilidad que, en el momento de la rescisión, ya se hubiese adquirido
 con la otra Parte o que fuera imputable a un periodo anterior a la
rescisión, ni impide a ninguna de las Partes hacer uso de los derechos o
recursos de los que disponga conforme a la ley o al presente Acuerdo con
respecto a cualquier incumplimiento del presente Acuerdo base o del Acuerdo.
 En el caso de que Broadcom rescinda el Acuerdo por incumplimiento material
 insubsanable por parte del Cliente, inmediatamente todas las tarifas
pasarán a estar debidas y pagaderas.
10.4 El Cliente podrá rescindir de manera inmediata el presente Acuerdo,
siempre y cuando el Cliente también rescinda cualquier otro acuerdo
(directo o indirecto o relacionado o no con el presente Acuerdo) que tenga
por objeto obtener cualquier Oferta de Broadcom (excluyendo, en cualquier
caso, las ofertas de hardware y contratos de soporte asociados con estas)
junto con todos y cada uno de los Pedidos (cualquiera que sea su
denominación) en vigor (excepto en el caso de la familia de productos
VMware, solo es necesario rescindir los pedidos celebrados después del 21
de noviembre de 2023) entre las partes en la fecha de rescisión (que
conforman, a los efectos de esta sección, los "Acuerdos"), sin necesidad de
 que exista motivo alguno y sin ningún tipo de gasto o recargo en ningún
momento, previa notificación por escrito a Broadcom en la dirección
usage.reporting@broadcom.com.
En la fecha de la rescisión o con posterioridad a esta, salvo en el caso de
 las Licencias permanentes íntegramente abonadas (donde la cantidad de
licencias "Íntegramente abonadas " será igual al número entero total de
licencias obtenidas antes de la rescisión y se supone que se pagan a partes
 iguales durante el plazo inicial de los Servicios de Soporte asociados), el
 Cliente deberá: a) eliminar todas las copias totales o parciales del
Software de Broadcom de todos los equipos informáticos o de almacenamiento,
 y verificar dicha eliminación en una declaración firmada por un
Vicepresidente o un representante debidamente autorizado y enviada a
usage.reporting@broadcom.com, o b) devolver a Broadcom todas las copias
totales o parciales del Software de Broadcom.
Una vez recibida la verificación del Cliente o las copias del Software de
Broadcom, Broadcom pagará al Cliente, o al Socio de Broadcom, un reembolso
prorrateado de cualquier Licencia, Servicio SaaS/Nube, Servicios de Soporte,
 u otros honorarios que el Cliente o el Socio de Broadcom hayan pagado por
adelantado ("Tarifas de reembolso") de conformidad con el párrafo
siguiente. Las Tarifas de reembolso se calcularán sobre el número de días
 restantes del plazo (que a efectos de este cálculo se considerará que
comienza a partir de la fecha de verificación del Cliente o de recepción
de las copias del Software de Broadcom) de la oferta elegible para el
reembolso. Si el Software de Broadcom se licencia como licencia perpetua y
los Servicios de Soporte asociados se encuentran en su plazo inicial, el
Cliente, o el Socio de Broadcom según corresponda, recibirá un reembolso
prorrateado de la contraprestación en efectivo pagada a Broadcom en
función del calendario de pagos inicial y tendrá derecho a mantener el
número total de licencias perpetuas Íntegramente abonadas hasta dicha
fecha, salvo que se indique lo contrario en el pedido aplicable.
10.5 No obstante el párrafo anterior, si el Acuerdo es terminado sin causa,
 ninguna de las Partes tendrá obligaciones adicionales bajo el Acuerdo,
excepto que las Partes permanecerán vinculadas por las obligaciones dentro
de las secciones de supervivencia de los Acuerdos. Las Tarifas de reembolso
se abonarán en un plazo de sesenta (60) días al Cliente (o al Partner de
Broadcom, que tramitará la facturación o el reembolso de las cuotas al
Cliente, según proceda y en virtud de las condiciones comerciales entre el
Socio de Broadcom y el Cliente), a partir de la fecha en que se reciba la
verificación del Cliente o las copias del Software de Broadcom, y
cualesquiera cuotas impagadas que reflejen las Ofertas de Broadcom
entregadas antes de la fecha de terminación serán inmediatamente
exigibles.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
11.1 Sumisión expresa. Jurisdicción. La legislación aplicable y la
jurisdicción exclusivas, así como el órgano, las normas y la sede de
arbitraje deberán ser los que se especifican a continuación, en función
de la Entidad regional de Broadcom que sea Parte del presente Acuerdo,
salvo en el caso de acciones frente a impagos, que podrán iniciarse en
cualquier tribunal competente:

Entidad regiona l de Broadc om
Legislación aplicable
Jurisdicci ón
Órgano, normas y sede de arbitraje
CA, Inc.
Estado de California
Tribunale s estatales o federales situados en el Condado de Santa Clara,
California
La asociación de arbitraje American Arbitration Association (en adelante,
"AAA"); normas de arbitraje comercial de la AAA; sede de arbitraje en
California.
VMware International Unlimited Company
Irlanda
Tribunale s de Irlanda
Cámara de Comercio Internacion al (en adelante, "ICC"); normas de arbitraje
 de la ICC; sede de arbitraje en Dublín, Irlanda.
CA
Progra mas de Comput ador, Part e Serv Ltda.
Brasil
Tribunale s estatales situados en São Paulo, SP, Brasil
Normas de arbitraje comercial de la AAA; sede de arbitraje en Sao Paulo.
El Acuerdo no se regirá por los siguientes puntos, cuya aplicación queda
expresamente excluida por el presente Acuerdo: (a) el conflicto de leyes de
cualquier jurisdicción, (b) la Convención de Naciones Unidas sobre los
Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, y (c) la Uniform
Computer Information Transactions Act (ley uniforme de transacciones
informáticas de información), tal como se promulga en cualquier
jurisdicción. Asimismo, las Partes acuerdan aceptar la notificación de
demandas conforme a las normas/procedimientos del órgano de arbitraje o
tribunal correspondiente (según proceda), y por el presente Acuerdo
renuncian irrevocablemente a objetar que la notificación deba avenirse al
convenio de la Haya sobre notificación o a cualquier otra ley o tratado
relativo a la notificación de reclamaciones.
11.2 Resolución de litigios. Cualquier litigio, reclamación o controversia
 que surja en relación con el presente Acuerdo (en adelante, "Litigio") se
resolverá conforme a lo dispuesto en esta sección.
11.2.1. Conciliación. A excepción de los Litigios relativos a impagos,
antes de iniciar un procedimiento judicial, las Partes deberán reunirse
tantas veces como consideren razonablemente necesarias para negociar de
buena fe una solución al Litigio. Si las Partes no fueran capaces de
resolver el Litigio durante los treinta (30) días siguientes al inicio de
las negociaciones, entonces cada Parte nombrará un (1) directivo que no
esté implicado en el día a día de las cuestiones objeto del presente
Acuerdo, y dichos directivos negociarán dichas cuestiones de buena fe. El
procedimiento judicial solo deberá iniciarse en los siguientes casos: (i)
cuando uno de los directivos determine de buena fe que la resolución
mediante una negociación continuada no parece probable; o (ii) treinta (30)
 días después de la fecha en que el Litigio se trasladara por primera vez
a los directivos designados. Nada de lo dispuesto en este párrafo se
interpretará como impedimento para que las Partes inicien los
procedimientos judiciales necesarios para evitar el vencimiento del periodo
de limitaciones aplicable o para solicitar las medidas cautelares necesarias
 para proteger sus intereses.
11.2.2. Arbitraje. Salvo lo especificado en este párrafo, cualquier Litigio
 deberá resolverse mediante arbitraje confidencial. El lugar de arbitraje,
sus normas y la legislación aplicable se estipulan en la sección 11.1
(Sumisión expresa. Jurisdicción). El tribunal de arbitraje estará formado
 por tres (3) árbitros: uno seleccionado por cada Parte y un tercero, que
será el presidente, acordado por ambas Partes (si no se llega a un acuerdo,
 lo designará el órgano de arbitraje). El idioma del arbitraje será el
inglés. El Litigio deberá resolverse dentro de los doce (12) meses
siguientes a la constitución del tribunal de arbitraje. Las Partes acuerdan
 solicitar una explicación/opinión por escrito sobre el laudo. El laudo
dictado por los árbitros podrá ser ejecutado por cualquier tribunal
competente. Sin perjuicio de lo dispuesto en este párrafo, ambas Partes
podrán: (i) solicitar a cualquier tribunal competente una orden de
restricción temporal, medidas preliminares u otras medidas cautelares
provisionales o permanentes; o (ii) solicitar reparación a cualquier
tribunal competente para hacer cumplir sus derechos de propiedad intelectual
 o proteger su Información confidencial. Las Partes tendrán derecho a
recurrir el laudo ante cualquier tribunal competente con el fin de anularlo.
11.3 En acciones o procedimientos judiciales relativos a un Litigio o a un
impago, la Parte ganadora tendrá derecho a que la otra parte le abone las
costas y los honorarios razonables de sus abogados.
12. CONDICIONES GENERALES
12.1 Modificaciones. Las condiciones del Acuerdo solo podrán modificarse
previo acuerdo por escrito entre las Partes.
12.2 Fuerza mayor. Excepto en lo que respecta a las obligaciones de pago y
las obligaciones relacionadas con la no divulgación/confidencialidad, sin
perjuicio de ninguna de las disposiciones de este Acuerdo en las que pueda
establecerse lo contrario, ninguna de las partes será responsable de haber
emprendido acciones o de no haberlas emprendido cuando debieran haberse
emprendido, en el caso de que dicha acción o falta de acción derive de
causas ajenas al control de dicha Parte, incluidas, entre otras, guerras,
disturbios sociales, desastres naturales, pandemias, epidemias, huelgas
generales (ya sean parciales o totales) o cualquier ley, decreto, reglamento
 u orden de cualquier gobierno u órgano gubernamental (incluidos juzgados
y tribunales).
12.3 Orden de prioridad. Cualquier conflicto o incoherencia existente entre
las condiciones de los documentos que componen el Acuerdo se resolverá
según el siguiente orden de prioridad, de mayor a menor grado de autoridad:
 (1) Documento de transacción; (2) Anexo sobre el Tratamiento de Datos
(DPA) global de Broadcom, en caso de existir uno entre las Partes; (3) la
correspondiente Documentación Específica del Programa o Lista de ofertas
en modelo SaaS; (4) el Módulo aplicable; (5) el presente Acuerdo base Sin
perjuicio de este Orden de prioridad, aquellas condiciones que puedan
aparecer en la orden de compra de un Cliente que difieran del Acuerdo
(incluidas, entre otras, las condiciones preestablecidas) se considerarán
nulas de pleno derecho.
12.4 Contratistas independientes. Las Partes acuerdan que la relación entre
 ellos es la de cliente-contratista independiente.
12.5 Datos personales
12.5.1. Broadcom como Responsable del tratamiento de los datos. En
relación con la provisión de las Ofertas de Broadcom, Broadcom puede
tratar los Datos personales limitados como Responsable del tratamiento de
los datos de acuerdo con, y para los fines definidos en, la Política de
Privacidad de Broadcom disponible en: https://www.broadcom.com/privacy en
cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. Dichos fines
incluyen: (i) gestión de la relación con el Cliente; (ii) administración
de ventas; (iii) comunicaciones relacionadas con el soporte técnico, nuevas
 versiones o actualizaciones; (iv) marketing de las Ofertas de Broadcom; (v)
 desarrollo de inteligencia sobre amenazas con el fin de garantizar la
prevención del fraude y la seguridad de la red y de la información; (vi)
desarrollo y mejora de las Ofertas de Broadcom; y (vii) cumplimiento de las
leyes y reglamentos aplicables.
12.5.2. Broadcom como Encargado del tratamiento de los datos. Cuando
Broadcom trate Datos personales dentro de los Datos del cliente en nombre
del Cliente, se aplicará el Acuerdo de tratamiento de datos (DPA, por sus
siglas en inglés) global de Broadcom, ubicado en
https://www.broadcom.com/privacy. Si el Cliente adquiere la Oferta de
Broadcom a través de un Partner de Broadcom, el Partner de Broadcom será
responsable de suscribir un Acuerdo de tratamiento de datos pertinente con
el Cliente
12.6 Cesión. Ninguna de las Partes cederá el Acuerdo ni ninguno de sus
derechos ni delegará ninguna de las funciones establecidas en el Acuerdo,
ya sea en virtud de la ley, del acuerdo o de cualquier otro proceso, sin
consentimiento previo por escrito de la otra Parte, si bien Broadcom tendrá
 derecho a ceder el Acuerdo o cualquiera de sus derechos o delegar
cualquiera de las funciones establecidas en el Acuerdo a cualquier de las
Filiales de Broadcom o a un cesionario de toda o prácticamente toda la
actividad empresarial objeto del Acuerdo. De acuerdo con lo anteriormente
expuesto, el Acuerdo será vinculante para las Partes y sus respectivos
sucesores y cesionarios, aplicable por parte de los mismos y redundará en
su propio beneficio. Cualquier intento de cesión que incumpla lo
establecido en esta sección será nulo de pleno derecho.
12.7 Importación y exportación. El Cliente reconoce que las Ofertas de
Broadcom están sujetas a las leyes y normativas de importación y
exportación, incluido el caso específico de la normativa de
administración de exportaciones (EAR) de Estados Unidos y acuerda cumplir
con todas las leyes y normativas relativas a importaciones y exportaciones.
El Cliente acuerda que las Ofertas de Broadcom no se exportarán,
reexportarán o transferirán infringiendo las leyes de control de
exportaciones, ni se utilizarán para ningún propósito relacionado con
armas químicas, biológicas o nucleares o aplicaciones de misiles, ni se
transferirán ni revenderán si el Cliente tiene conocimiento o motivos para
 pensar que las Ofertas de Broadcom se van a utilizar o es probable que se
utilicen para estos fines. El Cliente declara y garantiza que (a) El Cliente
 y cualquier Usuario autorizado no son, ni actúan en nombre de: (1)
ninguna persona que sea ciudadana, nacional o residente de, o que esté
controlada por, el gobierno de ningún país con el que Estados Unidos haya
prohibido las transacciones de exportación; o (2) ninguna persona o entidad
 que figure en la lista de Nacionales especialmente designados y Personas
bloqueadas del departamento del Tesoro de EE. UU., o en la lista de personas
 o entidades denegadas del Departamento de Comercio de EE. UU., o en
cualquier otra lista similar de personas designadas aplicable.
12.8 Cumplimiento legal. Ambas partesdeberán cumplir con todas las leyes,
normativas y ordenanzas federales, estatales y locales aplicables, y todas
las demás leyes y normativas aplicables durante la ejecución de este
acuerdo y el uso de cualquier Oferta de Broadcom. Broadcom puede suspender
la ejecución si el Cliente infringe las leyes, normativas u ordenanzas
aplicables o en caso de riesgo para la seguridad de una Oferta de Broadcom
o de sus usuarios.
12.9 Aplicaciones fundamentales. Las Ofertas de Broadcom no tienen
tolerancia a los fallos y se prohíbe su uso en equipos de control en línea
 en entornos peligrosos que requieran un rendimiento a prueba de fallos,
como la operación de sistemas de navegación o comunicación de aeronaves,
el control del tráfico aéreo, los sistemas de soporte vital, la
implantación humana, las instalaciones o sistemas nucleares, los sistemas
de armas o cualquier otra aplicación en la que los fallos en la oferta
puedan provocar la muerte, lesiones personales o daños físicos o
medioambientales graves.
12.10 Anuncios. Ninguna de las Partes podrá publicar notas de prensa
relacionadas con el Acuerdo sin que la otra Parte apruebe el contenido.
Ambas Partes podrán incluir el nombre y el logo de la otra Parte en listas
de Clientes o distribuidores de acuerdo con las directrices estándar de la
otra Parte.
12.11 Aviso. Cualquier aviso que requiera o permita el Acuerdo deberá
notificarse por escrito, referirse al Acuerdo y entregarse personalmente o
enviarse mediante un servicio de mensajería reconocido con entrega al día
siguiente (por ejemplo, FedEx, UPS, DHL, etc.), por transmisión
electrónica (correo electrónico o publicación en el portal del cliente de
 Broadcom) o por correo certificado con acuse de recibo al departamento
jurídico de la otra Parte, a la dirección indicada en el Acuerdo u otra
dirección que se notifique conforme a lo establecido en este apartado. Los
avisos se considerarán efectivos previa confirmación electrónica o previa
 confirmación de entrega, en caso de haber sido entregados por correo
certificado o mensajero.
12.12 Encabezados. Los encabezados de las secciones indicados en el presente
 Acuerdo son meramente informativos y no deberán afectar a la
interpretación de ninguna de las disposiciones del mismo.
12.13 Validez. En el caso de que alguna de las condiciones o disposiciones
del Acuerdo se declarara nula, no afectará de ninguna manera a la validez
del resto del Acuerdo.
12.14 Terceros. El presente Acuerdo no generará ningún derecho ni ninguna
obligación con respecto a terceros, salvo que así se defina expresamente
en algún Módulo. Las Partes acuerdan que cualquier acción derivada del
presente Acuerdo será emprendida únicamente por Broadcom o el Cliente.
12.15 Renuncia. La renuncia a un incumplimiento del Acuerdo no constituirá
una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
12.16 Vigencia poscontractual. Las secciones Resolución de litigios,
Sumisión expresa, Confidencialidad, Titularidad, Garantía, Limitación de
responsabilidad, Rescisión e Importaciones y exportaciones seguirán
vigentes una vez rescindido el presente Acuerdo base.
12.17 Integridad del Acuerdo. El Acuerdo y todos los documentos incluidos
en el mismo a modo de referencia deberán conformar el Acuerdo íntegro,
dado que conciernen a las cuestiones objeto del mismo, y todas las demás
manifestaciones y propuestas previas, así como cualquier otra información
intercambiada entre las Partes en relación con las cuestiones objeto del
presente Acuerdo, serán reemplazadas íntegramente por el mismo.

Módulo de software
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Este Módulo para el Software de Broadcom ("Módulo de software") entre
la Entidad de Broadcom, una compañía de Broadcom Inc., Broadcom,
("Broadcom") y el Cliente ("Cliente"), entra en vigor en la fecha
establecida en el Documento de transacción de referencia y especifica las
condiciones que se aplican al Software de Broadcom que Broadcom
licenciará al Cliente y el Soporte que corresponda.
1.2 Este Módulo de software incluye como referencia las condiciones del
Acuerdo base, efectivo en la fecha especificada en el Documento de
transacción de referencia, entre Broadcom y el Cliente (o el Partner de
Broadcom). Todos los términos en mayúscula utilizados en este Módulo de
software tendrán el significado que se les haya dado en el Acuerdo base, a
menos que se indique otra cosa en el presente Módulo.
2. DEFINICIONES
2.1 "Usuarios finales autorizados" hace referencia al Cliente, las Filiales
del Cliente y sus empleados y contratistas independientes (aunque queda
excluido cualquier subcontratista externo, proveedor de gestión de
instalaciones, proveedor de servicios gestionados o proveedor de servicios
de aplicaciones, a menos que el Cliente asuma explícitamente la
responsabilidad plena sobre los actos u omisiones de dicha parte) que estén
 vinculados a condiciones no menos restrictivas que las aquí previstas y
actúen en nombre del Cliente y no de un tercero.
2.2 "Límite de uso autorizado" o "Medición" hace referencia a la cantidad
de Software de Broadcom cedido de acuerdo con la Métrica de licencia
especificada en el Documento de transacción.
2.3 "Software distribuido" hace referencia al software de Broadcom al que
generalmente se le da un uso independiente en los sistemas o el hardware
de usuarios individuales según la Métrica de licencia en un sistema
informático descentralizado, que no aparece en la lista como Mainframe en
las listas de precios de Broadcom.
2.4 "Hardware" hace referencia al servidor o dispositivo de hardware físico
 proporcionado por Broadcom.
2.5 "Métrica de licencia" hace referencia a los criterios específicos para
 medir el uso del Software de Broadcom (como MIPS, CPU, Núcleos, niveles,
servidores o usuarios).
2.6 "Mainframe" hace referencia al Software de Broadcom que generalmente
se usa para procesadores de gran capacidad que proporciona vínculos a los
usuarios a través de dispositivos menos potentes como estaciones de trabajo
 o terminales según la Métrica de licencia en un sistema informático
centralizado, que aparece designado como Mainframe en las listas de precios
de Broadcom.
2.7 "Licencia permanente" hace referencia a una licencia para usar el
Software de Broadcom por un periodo de tiempo indeterminado de conformidad
con el Acuerdo.
2.8 "Suscripción" o "UMF" (Usage and Maintenance Fee, tarifa de uso y
mantenimiento) hace referencia a una licencia para usar el Software de
Broadcom durante un periodo de tiempo determinado que incluye soporte,
salvo que se especifique lo contrario en un Documento de transacción.
2.9 "Soporte" (a lo que también se hará referencia como "Mantenimiento")
hace referencia al soporte técnico para el Software de Broadcom. El Soporte
 también puede contener "Actualizaciones de contenido" proporcionadas por
Broadcom para su uso con el Software que se pretende actualizar, incluidos,
entre otros, datos, firmas, definiciones, reglas, políticas y URL
utilizadas por el Software de Broadcom, y pueden incluir contenido producido
 como resultado del uso del Software de Broadcom por parte del Cliente.
2.10 "Territorio" hace referencia al país en el que el Cliente está
autorizado a instalar el Software de Broadcom, tal y como se indica en la
ubicación "Enviar a" en el Documento de transacción, a menos que se
conceda de forma más amplia en el Documento de transacción.
3. OFERTA DE SOFTWARE Y OBLIGACIONES
3.1 Sujeto al cumplimiento del Acuerdo por parte del Cliente, Broadcom
concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible en
el forma de código objeto, durante el Periodo de vigencia, para:
3.1.1 Instalar e implementar el Software de Broadcom en el Territorio hasta
el Límite de uso autorizado.
3.1.2 Permitir a los Usuarios finales autorizados utilizar de forma remota
el Software de Broadcom para las actividades internas del Cliente y sus
Filiales, independientemente de su localización. El Cliente expresamente
acuerda que el incumplimiento del Acuerdo por parte de un Usuario final
autorizado será considerado un incumplimiento del Cliente bajo la
responsabilidad de este.
3.1.3 Con exclusión de la familia de productos VMware, realizar un número
razonable de copias del Software distribuido de Broadcom para su
recuperación ante desastres en "reserva fría", copia de seguridad y
archivo. El uso de dichas copias está limitado a las pruebas de Cliente
para comprobar los procedimientos y la efectividad de la recuperación ante
desastres y en la medida en que sea necesario durante un periodo razonable
posterior a que ocurra un desastre real durante el que el Cliente no pueda
operar el Software de Broadcom.
3.1.4 Realizar un número razonable de copias del Software Mainframe de
Broadcom con fines de recuperación ante desastres y usar dichas copias en
otro(s) equipo(s), siempre que el uso de dichas copias se limite a:
(a) La realización de pruebas limitadas de los procedimientos y la eficacia
 del Plan de RD siempre que z/OS no se esté ejecutando activamente excepto
durante dichas pruebas y que éstas no superen los diez días consecutivos
de duración y no se produzcan más de tres veces al año; y,
(b) El periodo posterior a que suceda una catástrofe real durante el cual
el Cliente no puede utilizar el Software Mainframe de Broadcom en
operaciones normales en una Ubicación del Cliente y debe invocar su Plan
DR (tal y como se define a continuación).
El Cliente declara que dispone de un plan de recuperación ante desastres
con respecto a sus centros y al Software del Mainframe de Broadcom ("Plan
RD"). Los derechos proporcionados en la subsección (a) anterior están
condicionados a que el Cliente proporcione, por escrito, el tipo de
máquina, modelo y número de serie, para cada equipo utilizada con fines de
 recuperación de desastres. El Cliente acepta informar a Broadcom de todas
las pruebas de recuperación de desastres siete (7) días antes de que se
produzca la prueba. Tras un periodo de prueba de recuperación de desastres,
 el Cliente ejecutará el SCRT de IBM para Programas ISV con el fin de
informar del uso del Software Mainframe de Broadcom durante la prueba y
lo enviará a Broadcom a scrt.broadcom.com como máximo diez (10) días
después del final del mes natural en el que se produjo la prueba.
El Cliente se compromete a mantener informado a Broadcom, a petición de
Broadcom, de la identidad y dirección de cualquier tercero que preste
servicios en la prueba o ejecución del Plan de RD del Cliente, y el Cliente
 exigirá a dicho tercero que acepte, por escrito, las disposiciones de
confidencialidad y uso restringido contenidas en el presente Acuerdo, y que
proporcione las confirmaciones de hechos adicionales con respecto a sus
procedimientos de recuperación de desastres que Broadcom pueda solicitar
razonablemente de vez en cuando. En ningún caso las instalaciones de
recuperación de desastres que se encuentren bajo la propiedad, operación o
 control de terceros se considerarán ubicación del Cliente en virtud del
presente Acuerdo, ni se considerará a dichos terceros como terceros
beneficiarios a los efectos del presente Acuerdo.
3.1.5 Trasladar el Software Broadcom a una nueva ubicación del Cliente
dentro del Territorio previa notificación por escrito
3.2 El Software de Broadcom deberá suministrarse conforme a las condiciones
 y usar las Mediciones y modelos estipulados en la Documentación
Específica del Programa (en adelante, "SPD") que se indica en los Documento
 de transacción correspondientes, las especificaciones del Software de
Broadcom, los Derechos de uso del producto y la información del entorno
operativo en la Documentación adjunta al Software de Broadcom, si existe
(por ejemplo, un manual de usuario, una guía de usuario o un archivo
readme.txt o notice.txt). La SPD o los Derechos de uso del producto forman
parte integral del Documento de transacción aplicable y se incorporan como
referencia. Si la versión aplicable del Software no figura específicamente
 en el Documento de transacción aplicable, se aplicarán la SPD o los
Derechos de uso del producto para la versión anterior más reciente.
3.3 La concesión de la licencia está condicionada al cumplimiento, por
parte del Cliente, de las siguientes obligaciones establecidas en la
presente sección, por las que el Cliente acuerda que, excepto como se
establece expresamente en el Acuerdo en la medida en que lo permita la
legislación aplicable no deberá: (i) poner a disposición, proporcionar,
sublicenciar o transferir el Software de Broadcom o sus
resultados/rendimientos de cualquier forma a usuarios que no sean Usuarios
finales autorizados; (ii) hacer uso del Software de Broadcom por el que no
ha pagado; (iii) provocar o permitir la descompilación, ingeniería
inversa, traducción o derivación del código fuente de manera alguna todo
o parte del Software de Broadcom; (iv) modificar, desagregar, mejoraro crear
 trabajos derivados de la Documentación o del Software de Broadcom; (v)
alquilar, vender, arrendar, asignar o transferir el Software de Broadcom
para proporcionar servicios de alojamiento, oficina, a petición o de
externalización en beneficio de un tercero; (vi) eliminar cualquier aviso,
etiqueta o marca de registro en cualquier copia o versión de la
Documentación o el Software de Broadcom; (vii) reclamar cualquier derecho
sobre el Software de Broadcom que no sea el derecho de uso; (viii) exportar
o usar el Software de Broadcom infringiendo las leyes y normativas de EE.
UU. u otras aplicables; o (ix) usar las Ofertas de Broadcom para cualquier
uso final prohibido, como para aplicaciones de tecnología nuclear, misiles
u otros sistemas militares de dirección y armamento biológico, así como
para aplicaciones de campo relacionadas con la exposición a altos niveles
de radiación. Todos los derechos que no sean concedidos al Cliente en
virtud del presente Módulo de software, el Acuerdo base o un Documento
de transacción quedan reservados a Broadcom. El Cliente no deberá usar el
Software en una red de comunicaciones electrónicas que se use total o
principalmente para la prestación de servicios de comunicaciones
electrónicas disponibles públicamente ("Red pública") de una manera que
infrinja los derechos de privacidad o libertad de expresión descritos en la
 Declaración Universal de los Derechos Humanos y el Pacto Internacional de
Derechos Civiles y Políticos (que conforman las "Normas internacionales de
derechos humanos"), de cualquier usuario individual que acceda directamente
a Internet o que transmita datos a través de una Red pública de cualquier
otra manera, siempre que lo anterior no limite el uso del Software en una
Red pública para restringir, controlar, recopilar o procesar datos que los
usuarios individuales transmitan o a los que accedan con base en excepciones
 a los derechos de privacidad o libertad de expresión reconocidos por las
Normas internacionales de derechos humanos. Con el fin de entender y
satisfacer mejor las necesidades de los clientes, Broadcom podrá recopilar,
 usar, analizar y conservar metadatos, información topográfica y datos de
operaciones del Cliente y, de manera confidencial y anónima, agregar dichos
 datos a otros datos de otros clientes de Broadcom a los que se dé un uso
similar.
3.4 Auditoría.
3.4.1. El Cliente se compromete a proporcionar los informes y registros
verificados que Broadcom solicite razonablemente para verificar el
cumplimiento por parte del Cliente de la Limitación de uso autorizado y la
Métrica de licencia definida en el Documento de transacción. Estas
obligaciones de información y verificación permanecen en vigor durante la
vigencia de la Oferta de Broadcom. El Cliente acepta que, previo aviso por
escrito con treinta (30) días de antelación, Broadcom o un tercero
independiente podrá auditar el cumplimiento del Cliente con el Acuerdo
base, el Módulo de software y el Documento de transacción, de forma
remota o en las instalaciones del Cliente. El Cliente deberá cooperar de
buena fe con dicha auditoría, que Broadcom acuerda que será confidencial,
y comercialmente razonable en naturaleza y tiempo. Si la autoverificación
del Cliente o la auditoría de Broadcom revela cualquier uso no pagado o sin
 licencia, Broadcom proporcionará notificación por escrito al Cliente y
dentro de los treinta (30) días siguientes a dicha notificación por
escrito, el Cliente ordenará al precio de Broadcom vigente en ese momento,
un número suficiente de dicha(s) Oferta(s) de Broadcom y cualquier Soporte
aplicable para cubrir su uso pasado o actual en exceso de la Limitación de
uso autorizada y la Métrica de licencia. Si una auditoría revela un pago
insuficiente del diez por ciento (10 %) o más de las tarifas totales
debidas por el periodo de revisión, el Cliente también reembolsará a
Broadcom sus gastos razonables de auditoría.
3.4.2. Para todo el software Mainframe de Broadcom, el Cliente
proporcionará adicionalmente a Broadcom mediante carga en
scrt.broadcom.com en el plazo de diez (10) días tras el final de cada mes
el informe de producto IBM SCRT para programas ISV para los equipos
mainframe z/OS del Cliente, donde quiera que estén ubicados y ya sean
propiedad o estén arrendadas por el Cliente y cualquier Filial o cualquier
socio de subcontratación, incluidos todos los equipos de recuperación de
desastres. Para los Clientes que ejecuten productos VSE de mainframe de
Broadcom, el Cliente proporcionará el informe SCRT para z/VSE de ISV
anualmente en o antes de cada fecha de aniversario mediante carga en
scrt.Broadcom.com. En el caso de Clientes que utilicen productos Broadcom
Mainframe VM, el Cliente proporcionará anualmente a Broadcom un listado
del modelo, número de serie y nombres LPAR de cada CPU ubicada en cada
emplazamiento del Cliente, o a la que se acceda de forma remota, en la
fecha de cada aniversario o antes, a través de scrt.broadcom.com. El
Cliente conservará todos los registros SMF tipo 70 y 89 durante doce (12)
meses. Estas obligaciones de información y verificación permanecen en
vigor durante el Periodo de vigencia y tres meses después, y bajo demanda
hasta doce (12) meses después.
3.5 El Cliente podrá solicitar licencias del Software que solo podrán
utilizarse para actualizar o sustituir hardware, cambiar centros de datos o
actualizar a una versión más reciente del Software ("Licencias de
migración"). El Cliente solo podrá utilizar las Licencias de migración
durante el periodo concedido por Broadcom. Las Licencias de migración del
sftware se proporcionan "TAL CUAL", sin indemnización, soporte o garantía
de ningún tipo, expresa o implícita. La responsabilidad total de Broadcom
(excluyendo los daños indirectos, por los que Broadcom renuncia
expresamente a toda responsabilidad) por cualquier reclamación derivada del
 uso por parte del Cliente de las Licencias de migración no excederá de
5000 USD.
3.6 Si el Software de Broadcom se proporciona al Cliente con fines de
evaluación, la Sección 3.1 (Concesión de licencia) se reemplazará por lo
 siguiente:
Broadcom concede al Cliente una licencia no exclusiva, temporal, exenta de
regalías y no asignable para usar el Software de Broadcom únicamente con
fines de evaluación interna no relacionada con la producción de
conformidad con la SPD o al apéndice de Derechos de uso del producto.
Dicha licencia de evaluación rescindirá (i) en la fecha de finalización
del periodo de evaluación establecido previamente o (ii) sesenta (60)
días a partir de la fecha de instalación inicial del Software de Broadcom,
 si dicho periodo de evaluación no se ha establecido previamente ("Plazo de
 evaluación"). El Cliente es el único responsable de tomar las medidas
pertinentes para realizar una copia de seguridad de su sistema y tomar otras
 medidas para evitar cualquier pérdida de archivos o datos. El Software
puede contener un mecanismo de desactivación automática que impida su
uso después de un periodo de tiempo concreto. Tras el vencimiento del
Plazo de evaluación, el Cliente deberá dejar de usar el Software de
Broadcom y desinstalar o destruir todas las copias del software. Broadcom no
 aceptará ninguna responsabilidad derivada del uso por parte del Cliente
del Software de Broadcom con fines de evaluación. Todas las demás
condiciones de este Acuerdo se aplicarán a la evaluación del software por
parte del Cliente.
3.7 EL SOFTWARE PROPORCIONADO PARA LA EVALUACIÓN NO DEBE TRANSFERIRSE Y SE
PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. LA DOCUMENTACIÓN QUE
ACOMPAÑA AL SOFTWARE SE PROPORCIONA CON EL PROPÓSITO DE DESCRIBIR EL
SOFTWARE; BROADCOM RECHAZA CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA U OTROS
COMPROMISOS, OBLIGACIONES O RESPONSABILIDADES DE BROADCOM EN RELACIÓN
CON DICHO SOFTWARE.
4. OFERTA DE HARDWARE Y OBLIGACIONES
4.1 El Hardware suministrado al Cliente de acuerdo con un Documento de
transacción debe utilizarse únicamente con el Software de Broadcom que
esté preinstalado o se haya entregado para su instalación. Con sujeción
al cumplimiento del presente Acuerdo por parte del Cliente, Broadcom
permite al Cliente emplear el Hardware exclusivamente con el Software de
Broadcom preinstalado o entregado para su instalación en apoyo a las
operaciones comerciales internas del Cliente.
4.2 Algún Hardware requiere que el Cliente registre una etiqueta de
servicio antes de usarlo en la ubicación que pretende el Cliente (en
adelante, "Ubicación geográfica de uso"). En caso de que el Cliente desee
cambiar su Ubicación geográfica de uso, podrá hacerlo sin coste
adicional, pero deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de
 Broadcom para volver a registrar la etiqueta del Hardware. Cualquier cambio
 en la Ubicación geográfica de uso o cualquier solicitud de servicio que
requiera que Broadcom obtenga información adicional o valide información
para reconocer y aprobar los derechos del servicio de garantía puede
provocar un retraso en la prestación de los derechos del servicio de
garantía.
4.3 Broadcom proporcionará una unidad de reemplazo para cualquier
Hardware que no funcione de acuerdo con la configuración y las
especificaciones técnicas publicadas dentro de los primeros tres (3) días
hábiles posteriores a la instalación, siempre que dicha instalación se
efectúe en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de envío.
El funcionamiento inadecuado no incluye defectos estéticos o de otro tipo
que no afecten directamente al rendimiento del Hardware. Un ingeniero del
servicio técnico de Broadcom o un representante de Broadcom autorizado
debe identificar como tales las unidades que no funcionen. Se enviará una
nueva unidad de reemplazo de un modelo similar a través de los medios
comercialmente razonables para enviar el Hardware de sustitución.
Broadcom procurará realizar el envío en un plazo de cinco (5) días
hábiles a partir de la recepción de la notificación del fallo del
producto, con sujeción a la disponibilidad de este. La entrega depende del
destino y puede verse afectada por retrasos en las aduanas que escapan al
control de Broadcom o sus transportistas. Es responsabilidad del Cliente
leer y cumplir las instrucciones de devolución incluidas en el Hardware de
sustitución. Broadcom no se hará responsable de ningún software,
firmware, información o dato proporcionado por el Cliente o un tercero que
 esté incluido, almacenado o integrado en cualquier componente de Hardware
devuelto a Broadcom para su reparación o sustitución, esté o no en
garantía.
4.4 Si el Hardware se proporciona al Cliente con fines de evaluación, este
(i) salvaguardará y protegerá el Hardware, (ii) no prestará el Hardware a
 un tercero, (iii) no permitirá que se imponga ningún gravamen sobre el
Hardware y (iv) será responsable de cualquier daño que sufra el Hardware
más allá del desgaste normal, incluido el coste de sustitución si el
Hardware se roba o se pierde.
5. OFERTA DE SOPORTE
5.1 Si el Soporte se adquiere según lo establecido en un Documento de
transacción, Broadcom proporcionará al Cliente el Soporte adquirido de
acuerdo con las directrices descritas en
https://web/ecx/support-content-notification/-/external/content/release-anno
uncements/CA-Support-Policies/6933 (o URL sucesora). para ofertas de la
marca Broadcom y Symantec, respectivamente. Si en el Documento de
transacción se indica una tarifa de renovación del Mantenimiento, Broadcom
 podrá facturar automáticamente dicha renovación a menos que el Cliente
comunique a Broadcom por escrito que no desea dicho Mantenimiento como
mínimo treinta (30) días antes de que comience el Periodo de renovación
correspondiente.
5.2 Si se incluyen Actualizaciones de contenido como parte del
Mantenimiento, se le otorgará al Cliente el derecho de recibir y usar
Actualizaciones de contenido a medida que estén disponibles de forma
general, durante el Plazo del Mantenimiento, y solo por la cantidad indicada
 en los Documentos de transacción aplicables. Este Acuerdo no le otorga al
Cliente el derecho de obtener ni usar Actualizaciones de contenido de
ninguna otra manera, y cualquier uso o acceso no autorizado de
Actualizaciones de contenido se considerará una infracción de este
Acuerdo. Tras el vencimiento o interrupción del Plazo del Mantenimiento, el
 Cliente debe desinstalar cualquier componente de Software que posibilite la
 recepción de Actualizaciones de contenido, y el uso de estas tras el
vencimiento o interrupción del Plazo del Mantenimiento supone una
infracción grave de este Acuerdo de licencia.
5.3 Las actualizaciones o mejoras del Software, según lo dispuesto en las
directrices, solo se pueden obtener para el Límite de uso autorizado o la
cantidad indicada en el Documento de transacción aplicable. Ninguna
actualización o mejora del Software relacionada con una licencia existente
modifica ni altera la cantidad ni el Límite de uso autorizado del Cliente.
Si se le permite al Cliente transferir sus licencias a un título de
Software de Broadcom diferente, el Cliente podrá recibir un nuevo
Documento de transacción, con la condición de que el Cliente deje de usar
el Software de Broadcom sustituido antes de usar dicho Software con licencia
 de reemplazo. Las actualizaciones y mejoras del Software de Broadcom
están sujetas a la versión de este acuerdo vigente en el momento de su
realización.
6. CONDICIONES DE TERCEROS
6.1 En el caso que el Software de Broadcom contenga componentes de software
de terceros, las condiciones, los avisos o las informaciones adicionales que
 puedan ser aplicables a dichos componentes de software de terceros podrán
encontrarse en la Documentación que acompaña al Software de Broadcom
(por ejemplo, un manual del usuario, guía del usuario o un archivo
readme.txt o notice.txt) o en legaldocs.broadcom.com (o URL sucesora).
7. GARANTÍA DE RENDIMIENTO DEL SOFTWARE
7.1 Para Software distribuido. Broadcom garantiza que el Software
distribuido, tal como se define en el Documento de transacción, funcionará
 materialmente conforme a las correspondientes especificaciones incluidas
en la Documentación durante un periodo de noventa (90) días a partir de la
 entrega del Software de Broadcom siempre que el Cliente cumpla con el
Acuerdo.
7.2 Para Software mainframe. Broadcom garantiza que el Software
mainframe funcionará materialmente conforme a las correspondientes
especificaciones incluidas en la Documentación durante el Periodo de
vigencia, siempre que el Cliente cumpla con el Acuerdo.
8. SOLUCIÓN EN CASO DE INCUMPLIRSE LA GARANTÍA DE RENDIMIENTO DEL SOFTWARE
8.1 Si Broadcom incumpliese la garantía especificada en la sección
Garantía de rendimiento, la solución ofrecida al Cliente será que
Broadcom, de común acuerdo con el Cliente, (i) realice los esfuerzos
razonables en consonancia con los estándares del sector para subsanar el
defecto, (ii) sustituya el Software de Broadcom por otro que materialmente
cumpla con la Documentación, o (iii) rescinda la licencia y realice un
reembolso proporcional de las tarifas abonadas por la licencia o de las
tarifas de soporte al Cliente o Partner de Broadcom (según quién comunique
 el incumplimiento de la Oferta de Broadcom). En caso de optar por el punto
(iii), el reembolso proporcional se calculará según el número de meses
que queden del Periodo de vigencia establecido en el correspondiente
Documento de transacción o, si el Software de Broadcom se ha cedido
mediante una Licencia permanente, se utilizará un calendario de
amortización de tres (3) años (solo para calcular el reembolso). Las
soluciones relativas a la garantía indicadas anteriormente son obligación
exclusiva de Broadcom y constituyen una solución única y exclusiva para el
 Cliente en caso de incumplimiento de la citada garantía.
8.2 Dichas soluciones relativas a la garantía están supeditadas a que (i)
Broadcom pueda reproducir de manera razonable cualquier error o defecto
detectado, (ii) el Software de Broadcom no se haya modificado y se esté
utilizando de acuerdo con la Documentación de Broadcom, y (iii) el
incumplimiento de la garantía no sea atribuible total o parcialmente a un
producto o servicio ajeno a Broadcom.
9. GARANTÍA DE RENDIMIENTO DEL HARDWARE
Broadcom garantiza que el Hardware estará sustancialmente libre de
defectos materiales en cuanto a material y mano de obra en condiciones
normales de uso y servicio autorizados, y se ajustará de forma considerable
 a la documentación escrita que acompaña al Hardware durante doce (12)
meses a partir de la fecha de envío (en adelante, "Periodo de garantía del
 hardware"). Cualquier Hardware de terceros que (a) no esté fabricado por
Broadcom, (b) no esté incluido en las Ofertas de Broadcom creadas por
Broadcom o (c) esté identificado como un artículo independiente en la
lista de precios o los presupuestos de Broadcom estará sujeto
exclusivamente a la garantía del fabricante de dicho Hardware de terceros.
10. SOLUCIÓN EN CASO DE INCUMPLIRSE LA GARANTÍA DE RENDIMIENTO
DEL HARDWARE
Tras la confirmación de un defecto o fallo de un Hardware o componente y
en función de la Ubicación geográfica de uso del Hardware en ese momento,
 el único y exclusivo recurso del Cliente con respecto al Hardware
defectuoso o componente de este, si se notifica dentro del Periodo de
garantía del hardware, será que Broadcom se encargue, a su entera
discreción, de (i) reparar el Hardware defectuoso o componente de este, o
reemplazarlo por un Hardware o componente de sustitución nuevo o
reacondicionado, según corresponda; (ii) prestar servicios de reparación
in situ para cualquier Hardware o componente defectuoso; o (iii) reparar o
sustituir cualquier Hardware defectuoso devuelto a Broadcom a través del
proceso de los Servicios de autorización de devolución de mercancías de
Broadcom para el Hardware. Las instrucciones sobre cómo presentar una
solicitud se detallan en
https://support.broadcom.com/web/ecx/support-content-notification/-/extern
al/content/release-announcements/CA-Support-Policies/6933 (o la URL
derivada). Cualquier pieza o componente reparado, o pieza o componente de
reemplazo proporcionado por Broadcom en virtud de cualquier servicio de
garantía del Hardware quedará cubierto por una garantía de únicamente
noventa (90) días, siempre y cuando, no obstante, la garantía del Cliente
para dicha pieza o componente pueda anularse debido a una instalación
incorrecta u otros daños en tales piezas o componentes. El Cliente debe
eliminar todos los datos del Hardware antes de devolverlo a Broadcom. Todo
el Hardware defectuoso o cualquier componente de este que se haya
sustituido pasará a ser propiedad de Broadcom. Todo el Hardware
defectuoso o cualquier componente de este que se haya reparado seguirá
siendo propiedad del Cliente. LO ANTERIOR ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO
DEL CLIENTE, Y LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE BROADCOM DERIVADA
DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA POR PARTE DE BROADCOM.


Módulo de SaaS
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Este Módulo de Software as a Service ("Módulo de SaaS" entre la
Entidad regional de Broadcom aplicable, establecida en el Documento de
transacción, una empresa de Broadcom Inc. ("Broadcom "), en ubicada en la
dirección establecida anteriormente, y su organización (el "Cliente") se
hará efectivo en la fecha establecida en el Documento de transacción de
referencia.
1.2. Este Módulo de SaaS incluye como referencia las condiciones del
Acuerdo base, efectivo en la fecha especificada en el Documento de
transacción de referencia, entre Broadcom y el Cliente (o el Partner de
Broadcom). Todos los términos en mayúscula utilizados en este Módulo de
SaaS tendrán el significado que se les haya dado en el Acuerdo base, a
menos que se indique otra cosa en el presente Módulo.
2. DEFINICIONES
2.1. "Límite de uso autorizado" o "Medición" hacen referencia al límite
de uso del SaaS de acuerdo con la Métrica de facturación especificada en
el Documento de transacción.
2.2. "Usuarios autorizados" hace referencia al Cliente, sus empleados y
contratistas independientes y las Filiales del Cliente, o lo que se defina a
 este respecto en la Lista de ofertas en modelo SaaS, que accedan al SaaS y
lo usen, únicamente cuando estén vinculados a condiciones no menos
restrictivas que las previstas en el Acuerdo y actúen en nombre del Cliente
 y las Filiales del Cliente.
2.3. "Métrica de facturación" hace referencia a la métrica para la
facturación del SaaS al Cliente según se defina en la Lista de ofertas en
modelo SaaS (por ejemplo, usuarios o transacciones).
2.4. "Datos del Cliente" hace referencia a cualquier información subida por
 los Usuarios autorizados o para la cual el Cliente autoriza el acceso para
su procesamiento por Broadcom en nombre del Cliente en el curso del acceso
y uso del SaaS.
2.5. "Región del centro de datos" hace referencia a una región geográfica
 suministrada por una o más instalaciones de alojamiento para Broadcom
SaaS. Las Regiones de los centros de datos de Broadcom se especifican en la
Lista de ofertas en modelo SaaS.
2.6. "Caso de fuerza mayor" hace referencia a un suceso que se derive de
causas ajenas al control razonable de alguna de las Partes, incluidas, entre
 otras, guerras, disturbios sociales, desastres naturales, huelgas u otro
tipo de ceses (ya sean parciales o totales) o cualquier ley, decreto,
reglamento u orden de cualquier gobierno u órgano gubernamental (incluidos
juzgados y tribunales) y retrasos y cortes causados por un proveedor de
Internet o una instalación de alojamiento independiente (que no sea
subcontratista de alguna de las Partes).
2.7. "No producción" hace referencia a cualquier entorno del Cliente que no
 sea de Producción, como entornos de desarrollo, pruebas, preproducción,
demostración o formación.
2.8. "Producción" hace referencia al entorno "en vivo" del SaaS que el
Cliente utiliza como entorno primario para su actividad.
2.9. "SaaS" u "Oferta en modelo SaaS", "Servicio online" o "Servicio en la
nube" hacen referencia a la versión de software de Broadcom o al tipo de
servicio definido en el Documento de transacción y puesto a disposición de
 los Usuarios autorizados a través de Internet.
2.10. "Lista de ofertas en modelo SaaS" hacen referencia a los parámetros
de funcionamiento, datos y ubicaciones de los centros de datos, estándares
de auditoría aplicables, estándares de disponibilidad y cualquier otro
detalle sobre la Oferta en modelo SaaS que Broadcom haya publicado o
proporcionado. Las Listas de ofertas en modelo SaaS definirán los procesos
de prestación y gestión aplicables a la Oferta en modelo SaaS, los tipos y
 la cantidad de recursos del sistema (como la distribución del
almacenamiento), los aspectos técnicos y funcionales del SaaS y un
catálogo de las solicitudes de servicio disponibles. Las Listas de ofertas
en modelo SaaS están disponibles en
https://www.broadcom.com/support/why-ca/saas/saas-resources..
2.11. "Soporte para SaaS" hace referencia al soporte prestado a la Oferta en
 modelo SaaS para que funcione materialmente conforme a la Documentación.
2.12. "Periodo de inactividad planificado" hace referencia al periodo de
inactividad del SaaS planificado para las tareas de mantenimiento
periódicas y necesarias, incluidas, entre otras, las actualizaciones del
SaaS y la infraestructura del centro de datos, de las que Broadcom avisa al
Cliente con una antelación mínima de 72 horas.
2.13. "Disponibilidad de nivel de servicio" (Service Level Availability,
SLA) hace referencia a los niveles de disponibilidad establecidos en el
entorno de Producción, tal como se especifica en la Lista de ofertas en
modelo SaaS, que pueden variar en función de la Oferta en modelo SaaS y la
capacidad de sus componentes.
2.14. "Fallo grave de seguridad" hace referencia al acceso a los Datos del
Cliente por parte de una persona o entidad no autorizada.
2.15. "Periodo de suscripción" hace referencia al periodo inicial o de
renovación de una Oferta en modelo SaaS según se indica en el Documento
de transacción.
2.16. "Periodo de prueba" hace referencia al periodo de tiempo durante el
que el Cliente accede al SaaS y lo utiliza con el fin de evaluarlo, realizar
 una prueba de concepto o probarlo, y que se encuentra indicado en el
Documento de transacción. Si no se indica nada, este periodo será de
treinta (30) días a partir de la fecha efectiva del Documento de
transacción. Para evitar cualquier género de duda, solo se considerará un
 uso de prueba cuando en el Documento de transacción se indique
explícitamente que es para prueba o evaluación por parte del Cliente.
3. OFERTA EN MODELO SAAS (SOFTWARE COMO SERVICIO)
3.1. Sujeto al cumplimiento del Acuerdo por parte del Cliente, Broadcom
proporciona al Cliente un derecho intransferible y no exclusivo para que el
Cliente y sus Usuarios autorizados accedan al SaaS y lo usen de manera
interna con un fin comercial durante el Periodo de suscripción, según lo
estipulado en el Acuerdo.
3.2. Si el SaaS se proporciona a modo de prueba, el Cliente acuerda acceder
al SaaS y usarlo únicamente con fines de prueba y evaluación durante el
Periodo de prueba, de acuerdo con las restricciones de uso estipuladas en el
 Documento de transacción. Una vez finalizado el Periodo de prueba, el
derecho del Cliente de acceder SaaS y usarlo, expirará automáticamente y
el Cliente acuerda dejar de acceder al SaaS y de usarlo y desinstalar
cualquier agente o copia del software proporcionado como parte del SaaS y
certificar a Broadcom por escrito que todas las copias totales o parciales
de dicho software se han eliminado de las bibliotecas informáticas y los
dispositivos de almacenamiento del Cliente y se han destruido. En caso de
que el Cliente desee continuar usando el SaaS una vez finalizado el Periodo
de prueba, el Cliente deberá formalizar un Documento de transacción y
pagar las tarifas que correspondan. DURANTE LOS PERIODOS DE PRUEBA, EL
CLIENTE ACUERDA ACCEDER AL SAAS Y USARLO TAL COMO ESTÉ Y ACEPTA QUE
BROADCOM NO PROPORCIONE GARANTÍAS, SLAS NI INDEMNIZACIONES DERIVADAS DE
DICHO ACCESO O USO. LAS CONFIGURACIONES Y LOS DATOS INTRODUCIDOS EN EL SAAS
 DURANTE EL PERIODO DE PRUEBA NO SE GUARDARÁN NI ESTARÁN DISPONIBLES UNA
VEZ DE FINALIZADO ESTE.
4. TARIFAS
4.1. El Límite de uso autorizado y otras tarifas asociadas deberán
especificarse en el Documento de transacción. El Cliente acuerda que la
compra del SaaS no implica que Broadcom le proporcione futuras prestaciones
o funcionalidades.
4.2. Para los Periodos de suscripciones facturadas por adelantado, el
Cliente puede aumentar el Límite de uso autorizado o la cantidad de la
Medición en cualquier momento mediante la emisión de un Documento de
transacción para SaaS adicional. Si el uso actual por parte del Cliente de
una Oferta en modelo SaaS excede el Límite de uso autorizado o la cantidad
de la Medición que se muestra en el Documento de transacción aplicable del
 Cliente, el Cliente o su Partner de Broadcom designado deben enviar de
inmediato un nuevo pedido para el uso adicional, que se facturará con las
tarifas vigentes en ese momento, o según lo acordado mutuamente por las
Partes, durante el Periodo de suscripción vigente, y el Límite de uso
autorizado o la cantidad de Medición serán la base para cualquier
renovación de la Suscripción. Broadcom se reserva el derecho a facturar al
 Cliente por cualquier uso adicional con las tarifas vigentes en ese momento
 si el pedido correspondiente no se recibe de inmediato.
5. DATOS DEL CLIENTE
5.1. El Cliente posee en exclusiva todos los derechos, la titularidad y los
intereses relativos a todos los Datos del Cliente. Los Datos del Cliente se
guardarán y se tratarán en la correspondiente Región del centro de datos.
 Broadcom no accederá a las cuentas de los usuarios del Cliente ni a los
Datos del Cliente, salvo que, en respuesta a incidencias técnicas o
relativas al SaaS, el Cliente solicite y consienta dicho acceso de mutuo
acuerdo con Broadcom. El Cliente reconoce y acepta que Broadcom puede
utilizar los Datos del Cliente en la medida necesaria para detectar,
bloquear, analizar y notificar amenazas cibernéticas en la entrega de
cualquier oferta de la familia de productos Symantec, incluidos, entre
otros, los siguientes propósitos: (i) el desarrollo de recursos de
inteligencia sobre amenazas que tengan el objetivo de asegurar y mejorar la
capacidad de las redes y sistemas de hacer frente a acciones ilegales o
maliciosas que comprometan la seguridad de la información y los servicios
accesibles a través de dichas redes y sistemas; y (ii) el desarrollo y
mejora de cualquier Oferta de Broadcom.
5.2. En la medida en que lo estime necesario, Broadcom recopilará,
modificará y analizará metadatos y datos de operaciones que no contengan
Datos del Cliente, tales como ficheros de registro del sistema,
configuración, rendimiento, datos de uso o recuento de operaciones en
relación con el uso del sistema y sus estadísticas de rendimiento.
5.3. El Cliente podrá acceder a datos, informes y otras informaciones del
Cliente a través del SaaS hasta que finalice el Periodo de suscripción.
Una vez finalizado el Periodo de suscripción, la Eliminación de los datos
del cliente tendrá lugar (a) Una vez finalizado el Periodo de suscripción
o (b) tal y como se especifica en la Lista del SaaS. El Cliente es
responsable de asegurarse de que tiene las copias necesarias de los Datos
del cliente antes de su caducidad o finalización.
5.4. El Cliente es responsable de obtener todas las aprobaciones y
consentimientos requeridos por cualquier tercero para usar el SaaS.
Broadcom no estará incumpliendo sus obligaciones si no puede proporcionar
el SaaS en caso de no haber obtenido las aprobaciones o consentimientos
requeridos, o si un tercero impide de manera válida que Broadcom
proporcione el SaaS. El Cliente es responsable de la información de su
cuenta, las contraseñas y otras credenciales de inicio de sesión, y debe
notificar a Broadcom inmediatamente sobre cualquier posesión o uso no
autorizado conocido de sus credenciales.
5.5. Si se produjera un Caso de fuerza mayor, el Cliente acepta y acuerda la
 posibilidad de que los Datos del Cliente no sean plenamente recuperables
más allá de la última restauración, cuya frecuencia se describe en la
Lista de ofertas en modelo SaaS.
5.6. El Cliente acuerda no facilitar datos sanitarios, tarjetas bancarias,
biometrías u otro tipo de información delicada que implique obligaciones
específicas relativas a la seguridad de los datos para el tratamiento de
los mismos, salvo que se trate de una prestación contemplada en la
Documentación de la Oferta en modelo SaaS correspondiente y el Cliente
complete los acuerdos correspondientes con Broadcom si procede.
6. SEGURIDAD
6.1. Broadcom mantendrá y administrará una política basada en medidas de
seguridad físicas y técnicas, diseñada para proteger la seguridad,
integridad y confidencialidad de los Datos del Cliente. Broadcom lleva a
cabo una comprobación de los antecedentes de seguridad de todo el personal
de operaciones. Broadcom deberá adherir y someter dichas políticas y
prácticas a una auditoría de acuerdo con los criterios de cumplimiento
definidos en la Lista de ofertas en modelo SaaS. Pueden encontrarse una
copia de los informes y las certificaciones de la auditoría de Broadcom en
https://www.broadcom.com/support/why-ca/saas/compliance-audit-reports.
6.2. Broadcom no será responsable en casos de acceso no autorizado,
alteración, robo o destrucción de Datos del Cliente que se deriven de
acciones u omisiones del propio Cliente o sus Usuarios autorizados que
contravengan la Documentación. La capacidad del Cliente para recuperar
datos que se hayan perdido como resultado de una mala praxis por parte de
Broadcom se limitará a la restauración que pueda realizar Broadcom a
partir de la copia de seguridad más reciente.
6.3. En el supuesto de que Broadcom determine que un Fallo grave de
seguridad daña, o es posible que dañe, al Cliente o a alguno de sus Usuarios
 autorizados, Broadcom comunicará al Cliente dicho Fallo grave de seguridad
 tan pronto como pueda y en ningún caso más tarde de lo que la ley exige.
Tras la comunicación inicial, Broadcom informará periódicamente al
Cliente sobre los pasos que esté dando Broadcom para investigar el Fallo
grave de seguridad y le facilitará un informe razonablemente detallado de
la incidencia, que incluirá las medidas que pueda tomar el Cliente para
minimizar los posibles daños. Dicho informe se facilitará tan pronto como
se dé por concluido. Las partes reconocen y acuerdan que, en caso de alguna
 ley o normativa prohíba a Broadcom proporcionar dichos informes o
notificaciones dentro de los plazos, dicho retraso estará justificado. En
caso de riesgo para la seguridad de una Oferta SaaS o de sus usuarios,
Broadcom podrá suspender el uso de dicha Oferta SaaS por parte del Cliente
7. SOPORTE PARA SAAS
7.1. El Cliente recibirá Soporte para SaaS durante el Periodo de
suscripción de acuerdo con la correspondiente Política de soporte de
Broadcom o según lo especificado en la Lista de oferta en modelo SaaS. Para
 acceder al Soporte para SaaS, el Cliente podrá utilizar la web de Broadcom
 Support u otro sitio web o mecanismo de notificación que Broadcompueda
designar periódicamente.
7.2. Broadcom, a su entera discreción, proporcionará al Cliente tanta
notificación como sea razonablemente posible y, por lo general, tratará de
 proporcionarle con doce (12) meses de antelación de la última fecha de
disponibilidad de un Servicio en línea. Broadcomproporcionará dicha
notificación al contacto comercial o técnico del Cliente vigente en ese
momento, o mediante una publicación en el portal del administrador para
los Servicios en línea correspondiente. Una vez que un Servicio en línea
ya no esté disponible, el Cliente ya no tendrá acceso al Servicio en
línea ni podrá usarlo.
8. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIONES
8.1. Broadcom podrá realizar cambios o actualizaciones en la
infraestructura del SaaS (como infraestructura de sistemas, tecnología de
almacenamiento, seguridad, configuraciones técnicas, instalaciones de
alojamiento dentro de la Región del centro de datos, etc.) o el SLA que
degraden de manera sustancial la implementación y el consumo de la Oferta
en modelo SaaS durante el Periodo de suscripción, lo que incluye reflejar
los cambios en la tecnología, las prácticas industriales o los patrones de
 uso del sistema.
9. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
9.1. El Cliente será responsable de todas las actividades que se
desarrollen en las cuentas de los usuarios o estén relacionadas con las
mismas, incluso la información y los datos almacenados o transmitidos al
acceder al SaaS. Todas las aplicaciones ubicadas en el entorno del Cliente o
 instaladas en entornos de proveedores de servicios de terceros para el
Cliente que integren el SaaS deberán ser gestionadas y respaldadas por el
Cliente. El Cliente también será responsable de gestionar los componentes
que se descarguen en su entorno, tales como plug-ins de software basados
en navegadores para ampliar el SaaS.
9.2. Las Ofertas en modelo SaaS no incluyen configuraciones del Cliente ni
políticas ni procedimientos implementados y establecidos por el Cliente que
 estén disponibles a través de la Oferta en modelo SaaS. El Cliente
reconoce y acepta que es el único responsable de seleccionar sus
configuraciones y asegurarse de que la selección cumpla con sus políticas
y procedimientos y con todas las leyes y normativas aplicables en las
jurisdicciones en las que el Cliente acceda a las Ofertas en modelo SaaS.
9.3. Dado que el Cliente puede integrar o utilizar enlaces de terceros a
otro software, hardware u otros servicios asociados al SaaS o disponibles a
través del SaaS, el Cliente acuerda que él, sus Filiales, sus Usuarios
autorizados y cualquier otra persona que actúe en su nombre usarán dichos
enlaces de terceros a su propio criterio. Broadcom no asumirá
responsabilidad alguna con respecto a dichos enlaces de terceros utilizados
por el Cliente, sus Filiales, sus Usuarios autorizados ni con respecto a
ninguna acción u omisión del proveedor de dichos terceros. El Cliente
debe: (a) tomar las medidas apropiadas para proteger los Datos del cliente;
(b) notificar a Broadcom tan pronto como sea posible si el Cliente cree que
su cuenta ha sido comprometida; y (c) cooperar razonablemente con
Broadcom para resolver los problemas relacionados con el uso del Cliente
del servicio en la nube.
9.4. El Cliente no deberá: (i) poner SaaS a disposición de terceros no
autorizados, ni de cualquier otro usuario contemplado en el Acuerdo; (ii)
enviar ni almacenar código que pueda dañar o afectar al SaaS (incluidos,
entre otros, código malicioso y malware); (iii) interferir ni alterar
intencionadamente la integridad del SaaS o de los datos contenidos en el
SaaS; (iv) intentar acceder sin autorización al SaaS o a sus sistemas o
redes; (iv) utilizar el SaaS para prestar servicios a terceros, excepto
cuando el Acuerdo lo permita expresamente; (vi) utilizar el SaaS con el fin
de causar algún daño, como generar sobrecarga o agentes múltiples para
alterar las operaciones de terceros; (vii) eliminar ni modificar cualquier
marca o aviso de los programas de Broadcom o los derechos de propiedad
de sus licenciantes; (viii) representar ni divulgar cualquier comparativa o
prueba de rendimiento sobre el SaaS; o (ix) representar ni divulgar
cualquier de las siguientes pruebas de seguridad de los entornos del SaaS o
su infraestructura: descubrimiento de red, identificación de puerto y
servicio, escáner de vulnerabilidad, craqueo de contraseñas, pruebas de
acceso remoto, pruebas de penetración o cualquier otra prueba o
procedimiento no autorizado en la Documentación. Cualquier incumplimiento
de las obligaciones del Cliente conforme a lo dispuesto en esta sección se
considerará un incumplimiento material del Acuerdo.
10. GARANTÍA
10.1. Broadcom garantiza que, durante el Periodo de suscripción, el SaaS
funcionará materialmente conforme a la Documentación correspondiente
siempre que el Cliente cumpla con el Acuerdo. Esta garantía no será
válida durante Periodos de prueba.
10.2. El Cliente garantiza que (i) tiene derecho a transmitir los datos del
Cliente y cualquier otro dato o información necesarios para acceder al
SaaS, (ii) será responsable de todas las actividades que se desarrollen en
sus cuentas de usuario, y (iii) no deberá hacer mal uso del SaaS enviando
correo basura o mensajes duplicados o indeseados, ni almacenando material
prohibido, obsceno, intimidatorio o material que sea ilícito de cualquier
otro modo ilegal ni material dañino para niños o que viole los derechos de
privacidad de terceros.
11. SOLUCIÓN EN CASO DE INCUMPLIRSE LA GARANTÍA
11.1. En caso de que se establezca que Broadcom ha incumplido la anterior
garantía, Broadcom podrá, a su criterio, (i) realizar los esfuerzos
razonables para subsanar el defecto del SaaS; (ii) remplazar el SaaS con un
SaaS que materialmente cumpla las especificaciones de la Documentación;
(iii) en el caso de que, después de haber llevado a cabo los intentos
comercialmente factibles, Broadcom no pueda ofrecer las soluciones (i) o
(ii), Broadcom podrá rescindir la suscripción al SaaS y realizar un
reembolso al Cliente o el Partner de Broadcom de las tarifas abonadas y no
disfrutadas, que se calculará sobre la base del Periodo de suscripción que
 quede en la fecha efectiva de dicha rescisión. Para poder beneficiarse de
esta garantía y de las soluciones estipuladas en ella, el Cliente deberá
comunicar por escrito el supuesto incumplimiento de la garantía con un
detalle razonable dentro de los treinta (30) días siguientes a que se
produzca. Las soluciones relativas a la garantía indicadas anteriormente
son obligación exclusiva de Broadcom y constituyen una solución única y
exclusivamente para el Cliente en caso de incumplimiento de la citada
garantía.
12. COMPROMISO DE NIVEL DE SERVICIO
12.1. La Disponibilidad del nivel de servicio se mide mediante informes que
Broadcom elabora regularmente basándose en criterios objetivos. Los
informes están disponibles a petición del Cliente. Si el Cliente no puede
acceder al SaaS durante el Periodo de suscripción, el Cliente deberá
contactar con Broadcom para recibir Soporte para SaaS.
12.2. Si el Cliente determina y Broadcom confirma que el SaaS no está
disponible durante más tiempo del que se establece en la correspondiente
Lista de ofertas en modelo SaaS, medido mensualmente durante tres meses
consecutivos, el Cliente tendrá derecho a optar por cualquiera de las
soluciones especificadas en dicha Lista.
12.3. Los siguientes casos quedarán excluidos del cálculo de la
Disponibilidad del nivel de servicio (i) Caso de fuerza mayor; (ii)
interrupciones debidas a periodos de inactividad programados; (iii)
interrupciones debidas a problemas de las redes del Cliente o del servidor
del nombre de dominio; (iv) configuraciones, generación de scripts o
códigos desarrollados por el Cliente sin la autorización o el conocimiento
 de Broadcom; (v) interrupción del servicio de Internet; (vi)
interrupciones solicitadas por el Cliente; (vii) cambios que realice el
Cliente en su entorno y que impidan la producción del SaaS; (viii)
interrupciones para solucionar un problema de vulnerabilidad de la
seguridad o requeridas por la ley; e (ix) incapacidad del Cliente de
registrarse en el servicio de SaaS por dependencia de servicios o
componentes ajenos a Broadcom (por ejemplo, Protocolo Ligero de Acceso a
Directorios [LDAP] en el entorno del Cliente).

Módulo de servicios y formación
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Este Módulo de servicios y formación (en adelante, el "Módulo de
servicios") entre la Entidad regional de Broadcom establecido en el
Documento de transacción de referencia, una empresa de Broadcom Inc.,
ubicada en la dirección establecida anteriormente, y el Cliente (en
adelante, el "Cliente") se hará efectivo en la fecha establecida en el
Documento de transacción de referencia especifica las condiciones que se
aplican a los Servicios y la Formación que Broadcom proporcione al Cliente.
1.2. Este Módulo de servicios incluye como referencia las condiciones del
Acuerdo base entre Broadcom y el Cliente. Todos los términos en mayúscula
utilizados en este Módulo de servicios tendrán el significado que se les
haya dado en el Acuerdo base, a menos que se indique otra cosa en el
presente Módulo.
2. DEFINICIONES
2.1. "Propiedad intelectual de Broadcom" abarca Entregables, procesos
empresariales, software, herramientas, bases de datos, datos, materiales,
información y todos los derivados o variantes de los mismos, lo que
incluye, entre otras cosas, patentes, derechos de autor, marcas comerciales,
 secretos comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual
sobre los mismos, que sean (i) propiedad en cualquier momento, (ii)
desarrollados independientemente de los Servicios, (iii) cedidos por un
tercero o (iv) Modificaciones.
2.2. "Personal de Broadcom" hace referencia a los empleados, subcontratistas
 o agentes en nombre de Broadcom que hayan firmado cláusulas de
confidencialidad no menos restrictivas que las definidas en el Acuerdo.
2.3. "Materiales didácticos" hace referencia a cualquier contenido de
Formación proporcionado al Cliente en cualquier soporte de acuerdo con un
Documento de transacción, incluidos, entre otros, todas las publicaciones,
programas didácticos, manuales y materiales de formación, guías de
usuario, portales web o laboratorios virtuales proporcionados por Broadcom
o por un subcontratista de Broadcom.
2.4. "Propiedad intelectual del Cliente" hace referencia a Información
Confidencial y requisitos de negocio, materiales, información o propiedad
intelectual que sea propiedad del Cliente o esté cedida por este,
incluidos, entre otros, patentes, derechos de autor, marcas comerciales,
secretos comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que
puedan usarse o a los que se pueda acceder durante la prestación de los
Servicios, entre los que no se incluye, en ningún caso, ninguna Propiedad
Intelectual de Broadcom.
2.5. "Entregables" hace referencia al Paquete de productos de trabajo u
otros elementos entregados al Cliente de acuerdo con una SOW (Declaración
de trabajo).
2.6. "Formación" hace referencia a cualquier oferta educativa estándar o
personalizada, formación, instrucción o servicios afines, que Broadcomo un
 subcontratista de Broadcom ofrezca en cualquier formato o lugar, incluidos,
 entre otros, (i) formación impartida por un profesor, en las instalaciones
 de Broadcom o del Cliente; (ii) formación virtual, como clases en línea,
cursos o catálogos de cursos; o (iii) formación o exámenes en aula.
2.7. "Paquete de productos de trabajo" hace referencia a cualquier Propiedad
 intelectual de Broadcom, desarrollada durante la prestación de los
Servicios o antes, que guarda relación con la funcionalidad del Software de
 Broadcomproporcionado al Cliente como un Entregable de acuerdo con una
Declaración de trabajo.
2.8. "Coordinador de proyecto" hace referencia a la persona designada por
una de las Partes para actuar como coordinador del proyecto, que en cada
acuerdo de Servicios se encargará de (i) coordinar el cumplimiento de las
obligaciones estipuladas en el Acuerdo, (ii) actuar como representante en lo
 que respecta a los Servicios, y (iii) ser el principal responsable de la
comunicación con la otra parte en relación a los Servicios.
2.9. "Documentación de los servicios" hace referencia a la documentación
proporcionada al Cliente en virtud de un acuerdo de Servicios, como la
documentación que describe las especificaciones del proyecto, el diseño, la
 configuración, la arquitectura, los procedimientos de prueba, los
Materiales didácticos o las guías de instalación y del usuario, si
procede.
2.10. "Servicios" hace referencia a los servicios profesionales o de
Formación prestados al Cliente por Broadcom o sus subcontratistas
designados, de acuerdo con lo establecido en la correspondiente SOW.
2.11. "SOW" o "Declaración de trabajo" hace referencia a una descripción
de los Servicios que han de prestarse o a lo que se haga referencia en el
Documento de transacción.
3. OFERTA DE SERVICIOS
3.1. Broadcom prestará los Servicios tal como se haya establecido en una
SOW o en un Documento de transacción en relación con el tiempo y los
materiales o la retención, aspectos que se describirán con detalle en la
SOW o el Documento de transacción.
3.2. Broadcom determinará los recursos necesarios para la prestación de
los Servicios.
3.3. El Cliente podrá solicitar a Broadcom cambiar el Personal de Broadcom
asignado a la prestación de los Servicios de Broadcom previa solicitud por
escrito en la que se argumente un motivo razonable para dicha solicitud.
Broadcom realizará los esfuerzos razonables para sustituir dicho Personal
de Broadcom, siempre y cuando las Partes acuerden cualquier impacto en
una orden de cambio.
4. OFERTA DE FORMACIÓN
4.1. Broadcom impartirá la formación conforme a lo estipulado en el
Documento de transacción. El Documento de transacción incluirá los cursos
 o las clases solicitadas, tarifas, el número de asistentes y el lugar de
los servicios de Formación, si procede. El Cliente se hará cargo de todos
los costes y gastos de viaje en que incurra para asistir a la Formación.
5. COOPERACIÓN
5.1. Las Partes reconocen que el éxito de los Servicios requiere la
cooperación de ambas Partes. Tanto el Cliente como Broadcom deberán
designar, cuando proceda, un Coordinador de proyecto con la autoridad
necesaria para resolver las cuestiones del día a día que puedan surgir en
relación con los Servicios, tal como se define en la SOW.
5.2. El Cliente reconoce y acepta que, para que Broadcom preste los
Servicios de forma puntual y eficiente, el Cliente colaborará con Broadcom
poniendo puntualmente a su disposición (i) todas aquellas decisiones
relativas a la gestión, informaciones, aprobaciones y aceptaciones que
Broadcom requiera para prestar los Servicios, (ii) el acceso adecuado a
instalaciones, personal, equipos, recursos y sistemas del Cliente; y (iii)
toda la información y documentación necesaria para facilitar la
prestación de los Servicios. Además de lo anterior, el Cliente deberá
proporcionar al Personal de Broadcom oficinas y espacios de trabajo
adecuados, así como el habitual equipamiento y soporte de oficina, recursos
 informáticos adecuados (incluidos los derechos necesarios para utilizar
software de terceros) y soporte de Internet, teléfono y fax, en la medida
necesaria para la prestación de los Servicios.
5.3. Ambas Partes acuerdan asignar personal competente y cualificado para
participar en la prestación de los Servicios.
5.4. Durante la prestación de los Servicios y los seis (6) meses
posteriores, el Cliente no solicitará activamente la contratación, ni
permitirá a sabiendas que sus empleados soliciten la contratación, de
ningún empleado de Broadcom relacionado con la prestación de los Servicios
 sin el consentimiento previo por escrito de Broadcom. Esta disposición no
limitará en modo alguno el derecho del Cliente a solicitar el personal
requerido con carácter general en los medios ni impedirá a los empleados,
contratistas o representantes de Broadcom buscar por iniciativa propia
oportunidades de empleo de o con el Cliente. Las partes acuerdan que la
infracción de esta disposición someterá a la parte infractora a una
indemnización por daños y perjuicios que consistirá en un importe
equivalente a tres (3) meses de salario por cada empleado contratado que se
solicite de manera que se contravenga esta sección.
6. TARIFAS Y GASTOS
6.1. El Cliente abonará a Broadcom las tarifas, los gastos y otros cargos
conforme a lo previsto y aprobado de conformidad con el Documento de
transacción, y dichos gastos se ajustarán a la política de gastos de
Broadcom.
6.2. Los Servicios se ofrecen con el fin de implementar las características
 y funciones preexistentes del Software de Broadcom y no incluyen ningún
tipo de actividad de desarrollo o personalización que pueda afectar a
cualquiera de las características y ventajas completas o al código fuente
subyacente del software de Broadcom. El pago de las tarifas de licencia o
las tarifas de Soporte para el Software de Broadcom no depende de que el
Cliente reciba los Servicios.
6.3. Partners. En el caso de que la Oferta de Broadcom se haya solicitado a
través de un Partner de Broadcom o un distribuidor de un Partner de
Broadcom, la sección 6.1 no será de aplicación.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1. El Cliente deberá conservar todos los derechos relativos a la
Propiedad intelectual del Cliente, incluida toda Propiedad intelectual del
Cliente que puedan contener los Entregables, y dichos derechos continuarán
siendo propiedad del Cliente.
7.2. Broadcom conservará todos los derechos relativos a la Propiedad
intelectual de Broadcom, y dichos derechos continuarán siendo propiedad de
Broadcom.
7.3. En el caso de que una Parte utilice información o material para el
cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Acuerdo, dicho uso no
transferirá la propiedad de dicha información o dicho material a la otra
Parte.
7.4. El Cliente tendrá el derecho a modificar o adaptar los Entregables, a
excepción de los Paquetes de productos de trabajo, en la medida en que el
Cliente considere oportuna o necesaria (en adelante, "Modificaciones"), si
bien dichas Modificaciones invalidarán todas las garantías o
indemnizaciones previstas por Broadcom y sus licenciantes o subcontratistas.
7.5. Broadcom concede al Cliente una licencia no exclusiva, limitada e
intransferible para usar los Entregables y las Modificaciones con fines
empresariales de carácter interno conforme a las condiciones del Acuerdo.
Cuando sea necesario usar los Entregables o las Modificaciones
conjuntamente con la Oferta de Broadcom, la licencia de uso de los
Entregables o de las Modificaciones deberá ser coherente con las
limitaciones de uso establecidas en el acuerdo de licencia de dicha Oferta
de Broadcom.
8. GARANTÍA
8.1. Broadcom garantiza que (i) prestará los Servicios y la Formación
conforme a lo descrito en la correspondiente SOW y (ii) cualquier Entregable
 proporcionado conforme al Documento de transacción cumplirá la
Documentación relativa a los Servicios durante un periodo de treinta (30)
días a partir de la fecha de entrega.
8.2. El Cliente deberá avisar por escrito de cualquier reclamación de
garantía (en adelante, "Aviso") en el plazo de treinta (30) días a partir
de la fecha de entrega de los Servicios, la Formación o el Entregable
supuestamente defectuosos que den lugar a la reclamación de garantía. En
el caso de no producirse dicho Aviso a Broadcom, entonces el Entregable, los
 Servicios o la Formación se considerarán entregados de conformidad con
las obligaciones derivadas de la garantía.
9. SOLUCIÓN EN CASO DE INCUMPLIRSE LA GARANTÍA
9.1. En el caso de que Broadcom incumpla lo dispuesto en la sección
anterior sobre Garantía, la solución que se ofrecerá al Cliente será, a
juicio de Broadcom y de común acuerdo con Cliente, la repetición de los
Servicios y/o de la Formación sin coste adicional para el Cliente o el
reembolso al Cliente (o al Partner de Broadcom) de las respectivas tarifas
abonadas que correspondan a los Servicios, el Entregable en cuestión o la
Formación. Estas soluciones quedan subordinadas a lo siguiente: (i) que el
Entregable no haya sido modificado por el Cliente, y (ii) que el supuesto
incumplimiento no sea el resultado del incumplimiento del Cliente de las
obligaciones definidas en el correspondiente Documento de transacción o de
su inobservancia de la Documentación de los Servicios. En la medida en que
lo permita la legislación aplicable, las soluciones relativas a la
garantía indicadas anteriormente son obligación exclusiva de Broadcom y
constituyen una solución única y exclusivamente para el Cliente en caso de
 incumplimiento de la citada garantía.
10. SOLICITUD DE CAMBIO, CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN
10.1 Previa solicitud del Cliente o de Broadcom, el alcance de los Servicios
 podrá ajustarse mediante una orden de cambio de mutuo acuerdo, en la
que se defina el impacto de los cambios, incluidas las tarifas o cualquier
otro aspecto de la prestación de los Servicios.
10.2 El Cliente debe notificar por escrito al menos 10 días laborables
antes del inicio de los Servicios para reprogramar o cancelar una SOW
(Declaración de trabajo). Si el Cliente reprograma o cancela una SOW
(Declaración de trabajo), el Cliente deberá pagar todos los gastos no
reembolsables incurridos por Broadcom.